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房地产经纪公司基层员工流动影响因素及对策 　　[摘要]随着地产经济的发展，房地产经纪行业备受青睐，许多年轻人加入到房地产经纪公司来，并在不同企业间转换，员工流动性便成为房地产经纪公司备受关注的问题。文章将从房地产经纪公司面临的人员流动现状切入，从宏观因素和微观因素角度探讨员工流动性的影响因素，在此基础上提出相应降低员工流动性的对策 [关键词]房地产；经纪公司；员工流动 [DOI]1013939/jcnkizgsc201705086 1引言 房地产经纪是指以收取佣金为目的，为促成他人房地产交易而从事居间、代理等经纪业务的经济活动。为降低企业运营成本，扩展销售渠道，许多房地产开发企业都已经不再自己成立售楼经营部，而是专项委托房地产经纪公司进行专业策划、宣传、销售等业务。房地产经纪公司经验相对比较丰富，对市场脉搏把握比较准确清晰，且拥有快捷量大的信息源，房地产经纪公司已成为我国地产开发的一个全新概念 近年来，随着经济的发展和社会导向的变更，房地产行业发展速度和发展方式出现转变，由飞速发展向理性发展转变，面对人才的需求与流失不成正比及其给企业带来的自身竞争力降低等问题，房地产经纪公司开始思考员工流动过大的问题。本文针对出这些问题进行分析和研究，探讨房地产经纪公司员工流动受哪些因素影响，为降低流动性，吸引和留住人才，稳定员工队伍，有哪些策略可以实施，这对房地产经纪公司具有重要的现实意义 2房地产经纪公司人员流动现状分析 在我国，房地产经纪行业起步较晚，从员工的工作内容和工作方式来看，对专业要求并不高，这就导致了人员进入门槛低，可能会出现人员高度流失、频繁换岗等现象 通过调研发现，该行业的销售及技术类人才年龄普遍偏低，主要以26～45岁为主，而管理层主要集中在41～60岁这个年龄阶段。流动最为明显的就出现在经营类人员中。傅玳在研究中对249名房地产经纪公司工作人员进行了调查，其中127名工作人员在1年内有过跳槽现象。同时，各大招聘网站上常年可以看到房地产经纪公司及房地产中介服务企业的招聘信息。由此可见，一线销售人员处于长时间缺乏和补充的状态 房地产经纪公司人员的高流动性使得该行业各类公司里的“老人”很少，大部分经纪人的年龄都在20～30岁。从长期来看，对于一个年轻人和新人占很大比重的公司，如不能在人力资源管理方面做到有效的培训、激励和日常管理，进而降低人员流动性，则公司整体的人力资源水平必将受到影响 3房地产经纪公司员工流动的影响因素分析 31房地产经纪公司员工流动的宏观因素 311社会因素 社会因素主要表现在宏观调控政策方面，宏观调控政策影响房地产行业，进而影响房地产经纪公司，最终影响员工的流动性。比如，房地产行业在国家宏观调控的作用下，投资减缓、开发用地的增长势头得到遏制、信贷投放得到有效控制、开发贷款增速持续下降等政策都使得房地产市场的发展受到了限制，此时，很多从事房地产工作的人们会选择转向其他行业，而其他找工作的人们也对房地产行业望而却步。行业景气时，由于进入门槛低，许多年轻人便会很轻易地进入 312行业因素 不同于国外的房地产经纪行业，他们的行业进入门槛较高，经纪人的学历也高，上岗之前要经过严格的培训。而我国，房地产经纪公司在国内的发展时间较短，行业进入门槛也比较低，从业人员的文化素质和年龄不是很高，在他们上岗之前专门的培训也不够，更没有把这种工作当成毕生的事业去做。这三个现象是目前行业自身的问题，它们的存在决定了人员的不稳定性，导致了人员比较高的流失率 313文化因素 在国外，有些房地产经纪公司的员工在从事房地产行业后基本上就都当成了终生的事业，而在中国，受传统思想观念的影响，一些经纪人认为自己所从事的中介工作低人一等，因而，一旦有机会，他们就会想方设法地到其他行业中工作 32房地产经纪公司员工流动的微观因素 321企?I角度 第一，招聘环节存在疏漏。房地产经纪公司的兴起和发展受行业因素影响较大，行业特点使得该行业无法在招聘环节仔细规划和认真选拔。在行业内竞争日益激烈的环境下，为了抢夺人才，许多房地产经纪公司选择降低招聘条件和用人标准，甚至会向应聘者隐瞒岗位信息。新职员入职后发现实际情况与期望不符，就会在很短的时间内离职 第二，缺乏相应的岗位培训。房地产经纪公司员工招聘进来后，急于让员工上岗以快速增加业务量，因此，都没有充足的时间对员工进行岗前培训，公司不能帮助新员工更好更快地适应工作。深圳，很多企业主观上就不愿意在员工培训上下功夫，这对于有些想在公司内长期发展的员工来说，很难形成归属感。同时，对于想在企业内部转换岗位的员工，也容易选择离职而投奔其他公司 第三，激励体制不完善。房地产经纪公司属于服务型企业，其业务的好坏