本章主要知识点 (1)绩效奖励计划的特点及其实施要点; (2)短期绩效奖励计划的特点及其种类; (3)个人绩效奖励计划的实用范围;特点及其种类; (4)群体绩效奖励计划的种类及其各自的特征; (5)长期绩效奖励计划/股票所有权计划; (6)特殊绩效认可计划的重要激励作用及实施步骤。 第一节绩效激励的基本原理 绩效的分类 员工绩效高低取决于以下因素 1、员工的知识; 2、员工的能力; 3、员工的工作动机; 4、机会。 为了确保员工实现优良的绩效,企业必须做好以下工作: 1、企业必须雇佣知识技能水平比较高的员工并设法让他们留在企业中; 2、持续不断地提高员工的知识和技能水平; 3、合理地配置员工,使得员工能够从事他们最擅长或最感兴趣的工作,即做到人尽其才; 4、通过各种激励措施促使员工尽最大的努力来完成工作,即强化员工的工作动机。 (二)激励理论及其对绩效奖励的启示 综合激励理论 1、激励理论:马斯洛需求层次论 2、激励理论:赫兹伯格双因素论 3、激励理论:期望理论 4、激励理论:公平理论 5、激励理论:强化理论 6、激励理论:目标设置理论 7、激励理论:委托——代理理论 激励理论对绩效奖励计划的启示 1、绩效奖励计划内涵及其发展 绩效奖励计划:起源与作用 2、绩效奖励计划的优点与缺点 (二)绩效奖励计划的实施要点 (二)绩效奖励计划的实施要点 第二节
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