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构建施工企业的市场竞争优势
生存和发展是每个企业时刻面临的现实问题,也是企业各项经营管理活动的基本目标。能否生存且持续发展,在一定程度上取决于企业的竞争能力。所以,如何构建企业核心竞争能力便成为企业管理领域的一个重要话题,也是企业高层必须关注的问题。至于施工企业,无论是从事国际工程承包,还是专注于国内市场;也无论聚焦于房建市场,还是走电力、路桥等多元化业务发展道路,都无法绕过构建市场竞争能力这一问题。
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那么,什么是企业的竞争能力,如何构建施工企业的市场竞争能力呢?本文就此话题,在试图理解波特竞争理论的基础上,结合施工企业生产经营的特点,谈一些粗浅看法。
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1、企业的竞争优势
按照迈克尔·波特的竞争理论,企业竞争战略的选择必须要考虑两个核心问题:其一,产业(或行业)的长期盈利能力(因为每个产业的盈利水平是不一样的,所谓朝阳产业、夕阳产业正是就产业的持续盈利能力而言);其二,企业在产业当中的竞争地位。
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对于前者,波特提出了著名的“五力模型”,即现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者的进入能力、替代品的替代能力以及卖方的谈判能力和买方的谈判能力。这五种竞争力综合起来决定了不同产业盈利能力的不同。
对于后者,波特提出了企业在同一产业中能够创造出高于平均产业盈利能力的三个基本战略:成本优先、差异化和目标集中。至于目标集中,是在一个狭窄的细分市场中寻求成本集中和差异化集中。所以,实质上,按照波特的理论,企业在产业中可以拥有两种基本的竞争优势:低成本或差异化。
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对于施工企业而言,其所处的行业已经限定。除非走多元化的路线(如我们所熟知的法国布依格公司,位列ENR排名前五名,其多元化发展的领域已经涉及到传媒领域),否则,就应该思考如何在本行业(建筑业)中构建自身的核心竞争优势。
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2、施工企业经营管理模式的特点
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建筑施工企业不同于传统工业企业的重要一点,在于其产品的特殊性。
首先,建筑产品不单由建筑施工企业所能决定;其次,建筑产品大多无法标准化、规模化、流水线批量生产,而是单件大型产品的生产;第三,建筑产品的生产地点是固定的,且露天作业,作业条件差;第四,建筑产品的生产周期很长,生产(施工)过程复杂,受太多外界因素的干扰。
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正是建筑产品的以上特点决定了建筑施工企业经营管理的特点。
首先,施工企业具有不同于传统工业企业的“销售”特点。“建筑产品”的所有权自始至终掌握在顾客(业主)手中,无需承包商进行生产之后的销售。相反,建筑产品的销售其实是一种“承建权”的预先“竞夺”。因而,建筑企业的销售工作实际上是企业“承建能力”的一种“推介”或者“说服”,伴之以一种“承建价格”的预先契约。所以,对于施工企业而言,很少有所谓的销售渠道、分销渠道构建等说法。
其次,施工企业的“顾客”大多为“机构”,而非个人。这种机构包括企业、政府、学校等。而且,这些“机构”必须要聘用专门的咨询管理机构才能判断一个施工企业的“承建能力”和“达成承建契约的价格水平”。顾客的区域性便很大程度上决定了建筑企业很难维持长期的“顾客”(并非不能,但相对于普通消费产品则很难)。
第三,施工工艺的规范性。换言之,施工工艺很难有所创新或者突破。建筑产品的生产必须要严格按照“国家规范”或者“行业标准”实施,生产过程当中的每个环节,都必须严格依据标准或者规范进行,这便限制了施工过程的创新。建筑产品体现出的不同大多是“质量”上的高低,而非生产环节的不同。
第四,建筑产品生产方式的相似性。虽然建筑产品分为酒店、住宅、厂房、公共建筑等,施工管理过程因为建筑功能的不同而有所不同。但是施工的基本环节都没有什么大的不同,尤其是结构施工期间。所以,建筑产品生产环节的差异性很难体现。
第五,建筑产品的生产工艺一定程度上取决于建筑材料的特性。如果建筑材料没有革命性的发展,建筑施工工艺就会沿袭传统模式继续,很难有所突破。
第六,建筑产品必须在固定地点生产和使用,这便决定了建筑产品营销和生产的流动性。
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3、建筑企业如何构建其竞争优势
在简单分析建筑产品的特点,以及由此而决定的建筑企业生产经营模式的特点之后,来切入本文的主要内容:如何构建施工企业的竞争优势?
按照波特的理论,企业的基本竞争战略无非是低成本和差异性。那么施工企业如何体现这两方面的竞争优势呢?
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先说差异性。波特指出,“差异化经营赖于建立的基础是产品本身、销售交货体系、营销渠道及一系列其他因素。”所以,差异性其实更多是针对“产品”而言。对于施工企业来说,建筑产品的特点不是由“施工企业”所决定的,而是由“顾客”或者“业主”所决定(甚至业主也可能无法完全掌控,必须要结合设计师、规范、规定等众多条件因素的限制)。而且,如上所述,由于规范的要求、建筑材料的局限、生产方式的相似,不同的施工企业在生产环节很难体现出差异性。
所以,施工企业彼此间的
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