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了解用户需求 ，做有用户价值的产品 手机Q Q浏览器f o r A ndro id ：即是一款基于A ndro id移动平台的手机浏览器 ，由 讯自主研发研发 ， 可以通过GPRS进行上网浏览互联网内容。它以强大的上网功能、完美的横屏浏览、先进的智能 预读、个性的窗口管理和丰富的站点资源等一系列强大功能 ，带给用户优良的手机上网体验 ，受到 广大用户青睐。 一、千呼万唤 随着无线产业井喷式的爆发 ，作为无线互联网大门的浏览器在这样一个纷乱的战国时代被推到了风 口浪尖上 ，成为兵家必争之地 ，而在2007年11月5号 Google宣布开发基于Linux平台的开源手机系 统A ndro id后 ，这个原本就纷乱的世界再次掀起波澜 ，一瞬间 ，各大公司相继推出自己在 A ndro id平 台上的浏览器 ，而有些已经悄然进入到我们的无线生活中 ：O pera、3Ggo 、Fennec、U web、 skyf rie… ，正是在这样 的历史背景和用户的热情呼唤下 ，我们团队从2010年3月开始正式开 发A ndro id版本的手机Q Q浏览器 ，这份迟来的惊喜 ，让整个团队陷入了一片兴奋与 迷茫中…. 3个月后的今天是我值班suppo rt 平台 ，依旧有许多用户在suppo rt 平台上留下了建议和 鼓励 ，A ndro id的版本已经灰度12天了 ，外界 各方面的声音都是积极和肯定的 ：“搜索框的位置被放 置在地址栏之前 ，体现了 讯对搜索市场的觊觎 ，而且笔者还尝试在地址栏中输入关键字 ，一样能 实现搜索的 效果 ，这点做的比较人性化。” ；(摘自91) “另外一个值得关注的现象是Q Q浏览器是允许用户更改搜索引擎的 ，点击搜索I O N旁边的下拉框 就能够在搜搜、百度和易查等搜索引擎中进行切换 ，虽 然整合得并不丰富全面 ，但至少提现了一个 重视用户的态度。笔者对 讯一直是没有多少好感的 ，但在这点上还是比较肯定 讯的做法 ，至少 它没有说你不想用Q Q 拼音 ，不想用Q Q浏览器 ，那你就不要用Q Q 了。这也也说明了中国的IT 企业 正逐步走向成熟。”(摘自91)… 每当我看到这些 ，我都无法抑制我内心的激动 ，在我内心深处 ，对于创新与用户价值的博弈 ，我想 此刻我已经找到答案 ！3个月前 ，我们团队还在为一些功能 点和产品PK ，讨论细节 ，哪种方案更加 符合用户习惯 ，当时相互较真的场面历历在目 ，正是因为我们不断的关注用户需求 ，去真正倾听他 们对产品的想法 ，了解用 户真正的需求点 ，用户才会关注我们 ，帮助我们的产品成长 ，而在此过程 中我也有了新的认识 ，现在回想起手机Q Q浏览器 f o r A ndro id孵化的整个过程 ，我心依然激动。 二、 拨开云雾 A ndro id系统的出现要比iPho ne出现稍晚 ，而iPho ne在当时已经取得很相当成功的商业模式 ，在交 互和设计方面也得到了大部分人的认 可 ，一度被默认为Smart Pho ne设计上的标准 ，A ndro id平台的 交互方式和物理按键则不被人们看好 ，甚至堪忧其前途 ，我们那时带着无比兴奋的心 情一边摸索 着A ndro id平台的特性 ，一边体验在其平台上的各种应用和同类产品 ，但我们很快发现这是个无比 纷乱的世道 ，HT 、戴尔Mini 3I、联想LePho ne、三星、索爱X 10等各大硬件厂商出品的硬件 在A ndro id平台上纷纷个性化起来 ，硬件的不统一让本来就迷茫的交互和设计陷入 了困境 ，到底是 遵循A ndro id的特性 ，还是要延续iPho ne浏览器的体验设计 ，纷争再起一时间我们的思路陷入了 僵局。我们该采用哪种交互方式呢 ？具 体的产品形态该如何来设计 ？这确实是个挑战 ，其最大的纠 结点就是前面提到的硬件方面的不统一 ，而导致交互方式选择的不确定性。 我们找到一些用户 ，对他们进行了用研 ，观察他们的使用习惯 ，了解他们使用终端上网的真正目的 和需求 ，期间也有很多有意思的小花絮 ，记得有一次我从深 圳飞往北京 ，因为航班延误 ，我就拿出 手机思考起我们浏览器起始页的一些问题 ，这时候 ，我身边的一个中年人也掏出了手机开始上网 ， 我职业性的给他做了个用户 调查 ，发现他用的是U 浏览器 ，然后问了他几个问题 ，他喜欢U 的哪 些功能 ，在UI和交互上的一些优缺点等。通过研究我发现在2个核心问题 ：“位置”和 “速度” ，一方面 让用户感受到去他想去的地方很简单 ，一