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任务10：声卡常见故障与维修 山西综合职业技术学院 计算机工程系 维修实训教研室 本章主要介绍声卡的类型和接口、声卡故障检测流程图、声卡故障现象及原因以及声卡故障维修方法和维修实训等。 目录 子任务1：维修流程 子任务2：必备知识 子任务3：维修方法 子任务4：维修实训 声卡故障维修流程图 在电脑系统中，对音质影响最大的配件是声卡与音箱，至于CPU、内存之类的配件则显得无关紧要。声卡是声音之源，负责对信号的处理，它的性能高低与输出的音频信号好坏关系重大。一旦声卡出现故障，电脑将变成一个“哑巴”，当声卡出现故障时，可以按照如图22-1所示的故障维修流程图进行检修。 声卡维修必备知识 声卡的类型 目前市场上的声卡主要分为板卡式、集成式和外置式三种接口类型。 1．卡式 卡式产品是现今市场上的中坚力量，产品涵盖低、中、高各档次，售价从几十元至上千元不等。目前板卡式主流产品多为PCI接口，它们拥有更好的性能及兼容性，支持即插即用，安装使用都很方便。卡式产品主要由音效处理芯片、Digital Control芯片、Audio Codec芯片几个部分组成。 2．集成式 集成式声卡实际上就是将声卡芯片整合在主板上，这样可以使电脑更加廉价与简便，在使用时只要把声卡的驱动安装上即可。集成式声卡的音质比较一般，因为现在很多人对声音的要求只是能发声即可，因此集成式声卡也是一种不错的选择。 3．外置式 外置式声卡通过USB接口与PC连接，具有使用方便、便于移动等优势。但这类产品主要应用于特殊环境，如连接笔记本实现更好的音质等。 声卡的接口 声卡的模拟插口主要有：3.5mm接口、RCA 莲花头接口、大二芯直插式接口、TRS大三芯直插式（立体声/非平衡）接口、TRS 大三芯直插式（单声道/平衡）接口、XLR卡农口接口。 其中RCA莲花头接口、大二芯直插式接口、TRS大三芯直插式（立体声/非平衡）接口，理论上音质都一样，它们都是非平衡式。而TRS大三芯直插式（单声道/平衡）接口、XLR卡农口接口，音质一样，它们都是平衡式。TRS大三芯直插式（单声道）接口与卡农口接口一样，具有同样的性能。图22-2所示是各种接口的外观。 声卡维修方法 声卡常见故障现象及原因 对大多数用户来说，电脑不出声是个让人非常头痛的问题，而声音设备主要是声卡和音箱，一般声卡的故障是造成电脑不发声的主要部件，所以这里重点讲解声卡的故障排除。 1．声卡常见故障现象 （1）无声故障； （2）播放CD无声； （3）播放时有噪音； （4）播放时声音很小； （5）无法安装声卡驱动等。 2．声卡故障产生的原因 （1）声卡与主板不兼容； （2）接触不良（音箱与声卡、声卡与主板）； （3）主板扩展槽损坏； （4）声卡和芯片组冲突； （5）声卡与其他设备冲突； （6）驱动没安装或丢失； （7）CMOS设置不正确； （8）声卡损坏等。 声卡常见故障维修方法 1．声卡无声故障维修方法 声卡无声故障是最常见的一种声音故障，造成无声故障的原因较多，一般主要在音箱及连线、声卡和系统设置等几方面，具体检修步骤如下。 第1步：看桌面右下角有无小喇叭，如有则声卡应该正常，故障原因可能在音量（包括音箱和系统音量）、静音设置、音箱（包括音量、电源等）、音箱与声卡连线等，逐一排查应该可以查到故障原因。 第2步：如桌面右下角无小喇叭，则可能声卡有故障，接着进一步确定，打开“控制面板→ 声音设备 → 声音选项 → 程序事件”，单击其中一个“程序事件（如程序出错）“，再选一个”声音种类“，然后看右边的预览按钮是否为黑色，如为黑色，则声卡正常，故障原因应该在音量（包括音箱和系统音量）、静音设置、音箱（包括音量、电源等）及音箱与声卡连线。 第3步：如声音属性对话框中的预览按钮为灰白色，接着打开“控制面板 → 系统属性 → 硬件 → 设备管理器”，看“其他”选项中有无带黄色问号的选项，如有，看选项是否为声卡设备选项（声卡设备通常选项中有“Audio”或“Sound”等关键词），如是声卡设备的选项，则声卡驱动没有安装，重新安装声卡驱动程序，无声问题即可解决。 第4步：如带问号的选项不是声音设备的，那么看声音、视频和游戏控制器选项下有无标黄色感叹号的选项。如有，则可能驱动不匹配或声卡与其他设备冲突或声卡与主板不兼容。删除感叹号选项重新安装声卡驱动。如重新安装之后问题没有解决，则双击带黄色感叹号的声音选项，打开此选项的属性对话框，在资源选项卡中看设备冲突列表有没有冲突，如有，检查与声卡冲突的设备即可（因为声卡一般会和Modem中断冲突，所以先检查