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浅谈组织文化在企业中的作用
组织文化虽然不能直接产生经济效益,但它是企业能否繁荣、昌盛并持续发展的个关键因素。在多元化经营的条件下,作为无形资产的组织文化由于“可以被同时且无成本地应用于公司的其他部分”,因而也就可以为组织实现协同效应,实现战略性收益;同时组织文化可能有的价值性、稀缺性和难以模仿性等特征,也使组织在多元化经营条件下有可能获取持续的竞争优势。因此,对组织文化的培育应当成为多元化企业的战略基点,并延伸至企业的各个层面和业务领域,以获取战略的协同效应,构建企业的核心竞争力。诞生于1837年的宝洁,起初只是美国俄亥俄州辛辛那提市18家蜡烛和肥皂制造商之一。这家风格保守、但又不断创新的公司,在此后长达160多年的光阴中,成功地开创了一个日化消费品行业的宝洁帝国。是什么力量,能够使一家公司如此长寿不衰?答案是,文化和忠诚于该文化的一代又一代的员工。员工塑造着文化,而企业文化又影响并通过员工传承。宝洁公司的客户业务发展与服务副总监陈东锋先生阐释宝洁公司的核心价值观时指出,宝洁核心价值观就是宝洁人、领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜、信任。公司坚信宝洁的所有员工始终是公司最为宝贵的财富,是核心价值观的核心。当前我国的邮政企业组织文化普遍落后,不能与外界的变化相适应。例如,长久以来实行一种固定的模式,遵循一种一成不变的文化。其中以实行权力文化和角色文化比较普遍,由于一小部分高层管理人员以命令方式行使绝大部分权力或注重官僚式程序、条文、规定,使许多职工的积极性和创造性被压抑。职工和组织之间只是一种简单的雇佣关系,职工并不把组织在运作过程中出现的各类问题及时反映给上层领导,使组织对外界的变化不能及时作出正确的策略改变,导致邮政企业在竞争中很难站稳脚跟、常常处于劣势。
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