急诊科生命圈_培训课件.pptVIP

检讨与改进 活动项目 优点 今后努力方向 主 题 选 定 发挥团队精神，由全科人员共同參与发掘 病区问题并改善。 发掘新问题呈现科室新面貌使全科人 员在新面貌中成长，运用QCC手法解 决问题。 活动计划拟订 使圈员们学会如何收集资料。 资料收集能更加完整。 目 标 设 定 让圈员们了解怎样去解决问题，这具有非 常高的挑战性。 多借鉴其他医院的成果，恰到好处的 运用到我们身上。 解 析 藉由脑力激荡让大家发挥本能思维能力分 析并找出问题。 圈员们应更具敏感度，分析并发现问 题。 现 状 把 握 以收集资料为前提供给各种改善方案及措 施的执行。由拟订方案增加提高抢救率。 让全科人员了解现状和问题点提高抢 救率，减少医疗纠纷。 对 策 拟 订 全科人员团结力高是重要的影响。 科室作业标准化。 对策实施遇到困难是难免的，人员需 要共同努力及抱着改善之决心方案才 得以解決。 对策实施与检讨 能掌握实施要点，临时突发状况能够及时处理并加以改善。 坚持运用五常法，效果要继续维持。 效 果 确 认 坚持运用五常法发挥团队精神來解決科室 问题。 將此流程标准化，持续监控与改进。 残 留 问 题 虽有达到成效，但没有长久坚持，今后应继续加以监督。 无形成果 改善前 改善后 项目 活动成长 总分 平均 总分 平均 QCC手法运用 9