管理学第二章管理思想的演进.ppt

韦伯——理想的行政组织理论 马克斯·韦伯（Max Weber,1864-1920），德国著名思想家、社会学家，“组织理论之父”。 “理想的行政组织”，也叫“官僚制”、“科层制”的理论 任何组织都必须以某种形式的权力作为基础 权力的类型 传统型权力：效率最低 超凡型权力 法理型权力：理想的权力形态 理想的行政组织体系 强调规则、程序，强调能力 高度结构的、正式的、非人格化的，效率最高 摆脱了传统组织的随机性、易变性、主观性和偏见性 理想行政组织的特点 分工明确，权责制度化 按等级原则形成等级体系 根据职务进行人员任用 公职人员是任命的 管理人员是职业管理者 严格遵守组织规定 成员关系是职位关系 古典管理理论的系统化 厄威克 探索统一管理理论，提出适用于一切组织的八项原则：目标原则、相符性原则、职责原则、组织阶层原则、控制幅度原则、专业化原则、协调原则、明确性原则 古利克 合作《管理科学论文集》 管理7职能论POSDCORB Planning, Organizing, Staffing, Directing, Coordinating, Reporting, Budgeting 三、近代管理理论 时期： 人际关系理论（20世纪20年代) 行为科学理论（20世纪50年代后） 代表人物 人际关系理论：梅奥和罗特利斯伯格 行为科学理论：马斯洛、赫茨伯格、麦格雷戈、阿吉里斯、勒温、利克特 梅奥——人际关系学说 梅奥（George Elton Mayo,1880-1949），原籍澳大利亚的美国行为科学家。他与罗特利斯伯格（Roethlisberger）通过霍桑试验，提出著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。 霍桑试验 1924年开始，美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工厂进行了一系列试验。1933年出版了《工业文明的人类问题》，总结霍桑试验研究工作。 霍桑试验的结论： 工人是社会人 企业中存在非正式组织 行为科学理论 继梅奥和罗特利斯伯格之后，很多学者从心理学、社会学角度致力于这方面的研究和探索。1949年起，该领域的研究成果改称为行为科学，60年代以后，更多地使用组织行为学一词。 行为科学理论的研究领域 有关人的需要、动机和激励问题 马斯洛的需要层次论，赫茨伯格的双因素理论，奥尔德弗的ERG理论，斯金纳的强化理论，弗鲁姆的期望理论，亚当斯的公平理论等 企业管理中的“人性”问题 麦格雷戈的X-Y理论，阿吉里斯的不成熟[-成熟理论，莫尔斯的超Y理论，沙因的人性假设理论等 非正式组织以及人与人的关系问题 勒温的团体力学理论，布雷德福的敏感性训练 4.企业中的领导方式问题 利克特的领导方式理论，坦南鲍姆和施米特的领导方式连续统一体理论，布莱克和莫顿的管理方格论，费德勒的领导权变模型，豪斯的途径-目标理论 行为科学理论的重大贡献 把研究重心从事转向人，重视人的因素 四、当代管理理论 20世纪50年代后，管理学进入蓬勃发展的当代理论发展阶段，将自然科学、技术科学和文化学说的最新成果运用到管理中。 管理丛林 管理新思潮 管理丛林 “管理丛林”之提法为哈罗德．孔茨（Harord Koontz）首创，意为管理理论学派林立，观点丛生。 11个学派 决策理论学派 管理过程学派 权变理论学派 管理者角色学派 社会协作系统学派 社会技术系统学派 经验管理学派 数量管理学派 系统管理学派 战略管理学派 企业文化学派 决策理论学派 代表人物：西蒙和马奇 主要思想： 突出决策在管理中的地位 提出许多决策原理或主张 促进对决策上“双因素”的重视——软硬两类因素 管理过程学派 代表人物：法约尔，孔茨，罗宾斯 主要观点：不断丰富管理职能和管理原则，对管理职能的概括，计划、组织、领导、控制。 权变管理学派 也叫情境管理学派 主要观点 组织是开放的 不存在普遍适用的管理理论与方法 职能运用过程中也要持有权变观点 管理者角色学派 代表人物：亨利．明茨伯格 主要观点：通过观察管理者的实际活动来明确管理者工作的内容。管理者的工作可用多种角色来描述，主要包括三类共10角色。 社会协作系统学派 代表人物：巴纳德 主要观点 组织是一个社会协作系统 正式组织和非正式组织 管（经）理人员的职能 组织纽带：组织规范系统、职位系统、沟通系统、奖惩制度、组织规程。 社会技术系统学派 代表人物：特里斯特，埃莫里 主要观点：技术系统很重要，必须把社会协作系统与技术系统结合起来考虑管理问题，管理者的一项主要任务就是要确保社会协作系统与技术系统的相互协调。 经验管理学派 代表人物：德鲁克，斯隆，戴尔，亨利·福特 主要观点：以大企业成功管理人员的管理经验为研究