商超业务运作流程图doc
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业务运作流程及岗位工作手册
目 录
前言:业务流程及岗位操作规范总则 3
一、商品分类申请操作流程 3
二、新供应商准入与合同签订流程 4
三、新商品信息及合同商品明细建立流程 5
四、供应商信息的变更流程 6
五、商品采购订货入库业务流程(经销、代销) 7
(一)、商品采购订货流程 7
六、商品退货业务流程(经销、代销) 9
七、赠品管理业务流程 10
八、商品调拨业务流程(经销、代销) 11
九、促销业务流程(联营大码柜) 12
十、促销业务流程(单品类)商场统一搞活动 13
十一、售价变价流程(经销、代销,联营单品管理类) 14
十二、商品进价调整业务(经销、代销) 15
(一)、只对卖场/仓库实物库存进行的进价调整 15
(二)、供应商承担促销损失的商品进价调整 15
(三)、直接退补价单的进价调整(经销、代销) 15
十三、盘点业务流程(经销、代销) 16
(一)、盘点业务流程 16
(二)、盘点流程说明 17
十四、前台销售流程[超外区] 18
十五、金融卡支付操作流程 19
十六、VIP卡使用流程 19
十七、收银员收款、交款日常工作业务流程 20
十八、专柜销售对帐业务流程 21
十九、顾客退换商品业务流程 21
二十、商品损溢业务流程(经销、代销) 22
二十一、供应商费用处理流程 23
二十二、采购结算业务流程 24
二十三、专柜结算业务
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