回舍精品酒店策划书doc.doc

回舍精品酒店策划书概述 精品酒店是指规模小而提供贴身管家服务的酒店。它以提供独特，个性化的居住环境和“一对一”的管家式服务区别于大型连锁酒店。 回舍精品酒店在设置和环境上，强调“小而精致”，所谓小，是指客房数量要少；精致则是指它的内部装修要极豪华或具有特色。在服务方面，他采用的是管家式服务，服务人员与客房的比例是3:1或者是4:1，甚至5:1。在配套设施和功能上，又同时具备餐饮及特色休闲项目内容，在具备这些条件后，酒店得以生存的关键在于它的客户群体，简单地说就是“有钱又有闲”的高端客户。 回舍精品酒店追逐的是那些“有钱又有闲”的人，他们具有与众不同的产品取向，喜欢享受人前人后成功者的感觉，回舍精品酒店的目标市场可以简单地描述为“渴望有钱又有闲”的人，从长远看，他们渴望有钱，且瞧不起暴发户般的价值观，喜欢享受有格调的生活，是精品酒店的潜在客源，但从现状看，他们还没有能力支付大量的金钱换取高规格的服务，尚处于个人资本原始积累的阶段，不过，如果费用不是很高，他们也乐于尝试带有若干高尚风格的产品与服务。如果以目前国内发达地区为背景，这一群体，至少应该包括：外企白领和部分中高层管理人员，IT、广告、咨询、媒体等新型行业从业人员，外贸公司营销人员，有高等教育背景的创业者和自由职业者以及有国外生活、工作经历的各类人员。他们都受过高等教育，比较接受SPA文化，渴望成功，事业略有小成，收入较高，个