国内小包业务市场营销推广方案doc.doc

国内小包业务市场营销推广方案 一、市场背景 近年来，国内轻小件物品寄递市场增长迅速，且已形成巨大规模，所涵盖的市场类型主要包括网络购物寄递市场、电视购物寄递市场、企业直销市场、客户维护、商务促销以及政务市场等。其中，仅2011年的网络购物寄递市场规模就达到780.6亿元，同比增长89%，预计到2012年将达1450亿元，发展迅速，市场空间巨大。 二、产品分析 国内小包业务是适应目前轻小件寄递市场的需求，向协议客户提供个性化服务，实行批量交寄、预约投递、上门签收的函件业务。 优势：价格相对较低、服务安全周到、网络覆盖全国、节假日营业、省内同城化运作、可以有效整合邮政内外部资源整体运作。 劣势：时限不具备明显的竞争优势。 三、目标市场 国内小包业务主要针对4类重点市场：一是电子商务寄递市场；二是电视购物寄递市场；三是直销企业市场；四是其他重点客户。 （一）电子商务市场主要有B2C电子商务企业、C2C电子商务企业两类客户。 1、以天猫、京东、凡客、红孩子、苏宁、国美、银泰为代表的B2C电子商务企业； 2、以淘宝、易趣、拍拍为代表的C2C电子商务企业； （二）电视购物寄递市场主要有电视购物频道和电视购物公司两类客户。 1、以央视购物、东方购物、好享购等为代表的电视购物频道（由电视购物频道提供仓储和配送服务）； 2、以橡果国际、千橡互动、七星购物、泓生购物等为代表的电视购物公司（同时租用多家