摩托罗拉保修服务.pdfVIP

规格表 客户服务 全方位全年无休服务 特性 建立服务新标准 显示屏、触摸屏、塑料、键盘、出射窗口和其他内外 摩托罗拉移动数据终端是确保您日常业务经济高效运 部元件。即使是触控笔、腕带、屏幕保护膜和电池盖 全方位的无条件服务，涵盖正 常磨损和偶然性损坏 转的可靠保证。如今，我们携业界最全面的服务之一 也都在保修服务范围内。摩托罗拉不关注损坏的起 省却了各项意外维修成本；显 — “全方位全年无休服务”为您的设备提供针对偶然 因，而是着力让您尽快恢复设备的正常使用。 著降低了总拥有成本。 性损坏、正常磨损等的全方位维修服务。 自主选择返修时间 所有维修工作均会在短时间 内完成 这项特色服务价格合理，覆盖面广，将以更低的年均 全方位全年无休服务的服务流程是：首先由对您的特 最大限度减少停机故障；您可 成本带来更全面的服务。无论您身处何地，我们的全 定产品有着丰富经验的支持专家接听您的电话。如果 以根据自己的业务需求灵活选 球支持架构均能确保您享有快捷、可靠的返修服务和 问题无法得到解决，您的问题将立即上报更高一级的 择最合适的服务级别。 及时的电话技术支持。想让您的摩托罗拉移动数据终 部门，他们会在服务计划规定的时间内进行处理。铜 真正的 “全年无休”服务 端最可靠地使用，从而最充分地保护您的投资吗？全 牌服务计划提供的维修服务是三日内部返修和高级支 自购买之日起，可享受到优 方位全年无休服务将为您提供可靠保障。有了它，您 持电话四小时响应。您也可以升级到金牌服务计划， 质、体贴的服务，让您高枕 将体会到真正的高枕无忧！ 这样，您就可以享受两小时支持电话响应和 “先行更 无忧。 换”服务—包括配置管理和应用程序加载。摩托罗 铜牌服务提供 个工作日的 卓越服务伴您左右 3 拉拥有并管理了一个备件库，这样，就能随时为您提 返修周期 显示屏坏了？外壳裂了？出射窗口磨损了？统统没有 供现成可用的设备。无论哪项计划适合您的需要，您 足足比标准保修服务的返修周 期 （ 个工作日）快了 倍 关系。全方位全年无休服务的协议中明确指出，对 都将获得多年的全方位维修服务，避免了由于 “意外 10 3 还要多 于意外损坏将提供全面的维修服务，不会收取额外费 损坏”导致的高昂维修成本，并切实保护您的投资， 用。我们的服务计划涵盖正常磨损以及偶然损坏的 有效降低总拥有成本，实现真正的业务价值。 规格表 客户服务 全方位全年无休服务 全面的整体支持计划 要了解有关我们服务计划的详细信息，或者要为您的 铜牌服务提供 个工作日的 3 摩托罗拉客户服务不仅局限于维修，我们通过电话支 摩托罗拉移动数据终端购买全方位全年无休服务，请 返修周期 足足比标准保修服务的返修 持和服务中心提供了全面的整体支持解决方案，一切 查询我们的全球联系信息网页 周期 （ 个工作日）快了3 均以我们的全球支持架构和成熟的专业技术作为后 或访问摩托罗拉企业移动业务 （ ） 10 800-810-9