如何培训新进的销售人员的试题答案doc.doc

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得2.0学分！ 单选题 正确 1.新员工的入职培训有着重要的作用，其中表述错误的是： ?A?增强员工的归属感 ?B?破除员工旧思想、旧观念 ?C?帮助员工建立新的思维方式 ?D?向员工展示企业实力 正确 2.下列选项中，最适合给新员工培训的人是： ?A?部门主管 ?B?企业中的“榜样型”人物 ?C?培训主管 ?D?产品研发部门主管 正确 3.新进销售人员的培训内容主要包括四个方向，其中不包括的是： ?A?工作交接 ?B?角色扮演 ?C?口才训练 ?D?谈判技巧 正确 4.企业想要增加培训效果，需要从四方面着手，其中不包括的是： ?A?完全相信培训 ?B?“逼”出行动 ?C?采取“共同语言” ?D?找到解决问题的方法 正确 5.作为销售人员，掌握足够的产品知识必定会有一定优势，其中不包括的是： ?A?在客户面前掌握发言权 ?B?培养客户忠诚度 ?C?在客户心中形成专家形象 ?D?获得额外成就感 正确 6.企业想要提升客户的信任度，正确的做法是： ?A?以打折为手段，进行促销 ?B?在媒体上大量投放广告 ?C?经常约见拜访客户 ?D?给销售人员培训足够的产品知识 正确 7.关于销售人员的口才能力，表述不正确的是： ?A?对于刁钻问题，需要委婉地回答 ?