16告客户书.docVIP

北京居泰隆集团---公司告客户书 尊敬的客户您好：首先感谢您成为居泰隆的客户，我们将竭诚为您服务！下面的内容帮助您顺利的完成整个装修施工过程。 联系方法：项目经理电话：______________电话：_____________投诉电话:。 保、维修服务：两年保修，终身维修。我在工程结束后怎样开办保修单？ 应在结清工程尾款后到工程部办理保修单我的工程需保修时该与谁联系？ 请及时联系工程部，并问清电话录人的姓名，以便日后有问题时核查。我直接找以前的项目经理、保修或与公司其他部门联系保修行吗？ 请您务必联系工程部，工程部负责保修服务的电话跟踪回访，以便客户最大程的满意。施工流程： 结算规范装修中地面的地砖及木地板和地面防水怎么算面积？ 按实际面积计算，并且不扣除0.1米以内的孔洞。工程中地砖地板属主材料，按实铺面积加上实际发生的正常损耗计算装修中踢脚线.顶角线.装饰线等线条类怎么算工程量？ 按实贴长度计算（一般高度在100mm以内）楼梯怎么算面积？ 按每层实际展开面积计算。 装修中扶手.栏杆.拦板怎么计算工程量？ 扶手.栏杆.栏板按照中心线长度以延长来计算，不扣除弯头所占长度。 墙面.柱面上的装修项目的工程量怎么计算？ 包括粉刷..裱糊.石材挂贴.瓷砖粘帖.木制护墙板.墙裙.隔断工程等按照墙柱面净长乘以净高计算，扣除门窗洞口及0.3平米以上的洞口所占面积。 吊顶工程量怎么计算？ 天棚.吊顶按平面面积计算。不扣除隔墙.检查洞.烟囱.柱垛.管道所占面积。应扣除0.3平米以上的孔洞.独立柱.灯槽与天棚相连的窗帘所占面积。门窗类工程怎么计算费用？ 门窗按照安装洞口面积计算（包含门体制作.铰链及安装.不含门锁.定门器等其他五金材料费）。门窗套.窗帘盒（门窗套分单双面—）按实际长度以延长米计算。（一般筒子板宽度450mm以内，贴脸线宽度在55mm以内超出另记）暖气罩.柜类的工程量怎么计算？ 暖气罩.柜类（厚度在600mm以内）按照正立面实际面积计算。 石材及人造石台面、桌面工程量怎么计算？ 石材及人造石台面、桌面按照实际展开面积计算，不扣除孔洞面积。 水路工程量怎么计算？ 水管按实际长度以延长米计算（包含管道、连接固定件、暗埋；不包含阀门、龙头、反水弯、地漏、清扫口、铁管）电路工程量怎么计算？ 强弱电路按线管实际长度以延长米计算（每延长米包含电线管及电线，管内电线不超过三根，暗线盒、分线盒费用另计）散热器油漆的油漆工程量怎么计算？ 按照散热器正立面实际面积计算。（不足一平米按一平米计算）施工队在施工中随意增减项怎么办？ 在施工中未经客户同意的增减项部分损失由施工队承担。 施工中增项报价该问谁？ 施工中有增项的报价应让报价。 什么时候进行中期验收？ 在本工程隐蔽验收，在三日内须将中期款交回公司财务部。 施工期间的水电费为什么由我来承担？ 工程量大小无法确定，无法评估准确用量，我们的报价中不含此项费用。 贴地砖时水泥与沙子的比例多少为合理？ 通常根据用途不同，水泥比沙子的比例为1：2—1：3垃圾清运费是否包含垃圾袋费用？ 。 我家收不收远征费用？ 在对离市区较远的施工时收取相应的远费用。什么时候交纳竣工结算款？ 在工程竣工验收后一周内，交纳金额是合同金额+增减项金额（中期款+首期款）。