调度管理第七章精选.pptVIP

第七章 调度工作信息管理 第一节 信息的基本概念 第二节 调度信息的基本原则 第三节 调度信息的主要内容 第四节 调度信息的收集、加工与处理 第一节 信息的基本概念 一、信息的含义 信息是客观事物的变化和变化特征的真实反映，任何事物在一定的条件作用下，都要引起事物内部结构和量的变化，反映动态变化的信息，是对客观事物状态的描述。 第一节 信息的基本概念 信息被用于生产经营过程，就是生产经营信息，它包括生产经营过程的过去、现在所发生的情况的真实反映和对未来生产经营发展趋势的合理预测。 第一节 信息的基本概念 二、调度信息的基本含义 调度是企业生产经营的组织指挥职能部门，在日常生产经营活动过程中需要掌握大量的信息，通过这些信息来组织、指挥生产经营活动，而被用于组织、指挥生产经营活动的信息就是调度信息。 第一节 信息的基本概念 调度信息是对生产经营活动和市场变化的客观描述以及变化特征的真实反映。调度信息具有五大功能：一是表述功能；二是可传递功能；三是时效功能；四是接受反馈功能；五是目的的功能。 第一节 信息的基本概念 三、调度信息的特征 ⑴真实性，即准确性；⑵严肃性；⑶系统性；⑷及时性，即调度工作具有严格的时间要求；⑸预见性；⑹传递性。 第一节 信息的