贵金属电话营销话术技巧精选.doc

贵金属电话营销话术技巧?天津环融贵金属经营有限公司（简称“环融贵金属”），注册资金5000万元人民币。是一家专业从事贵金属投资服务机构。环融贵金属是天津贵金属交易所综合类会员，会员席位号127号，业务范围包括白银等贵金属交易和咨询服务等。以下话术仅供参考，想要成为一名成功的电话营销人员还需多加练习勤于琢磨，做到熟记于心，融会贯通。一句话与君共享：无它，唯熟尔。?第一通电话目的就是开发有意向的客户，我们要主动去引导客户，很多客户对现货白银还不是很不解或有了解，要有耐心和客户去分析，告诉客户国际市场，要与时俱进。简单和客户介绍现货白银，投资现货白银的价值，今年已经又大部分客户已经听说过了这块，除了介绍现货白银的优势，另外就是体现公司的优势！一般客户就两个问题，一个就是资金安全，一个是兴趣，而兴趣就是能不能赚钱，所以我们要做的就是引客户的兴趣，灌输这个投资就是可以帮客户赚钱的思想。第一种话术（银行切入式）1:您好，我这里是银行投资理财合作单位的,（我是环融贵金属经营有限公司投资顾问,我姓郑）2:黄金白银投资您对这一块市场有了解过吗?那您有没有做其它类的金融投资产品?比如股票、期货、房地产之类3:不好意思打扰你一下，我们这边是农业银行合作单位的。今天打电话你是咨询下你对现货黄金有没有了解过B：什么事？A：是这样子的，由于目前CPI指数上升到5.3%，导致通胀非常严重，所以