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现代物流管理 文晓巍 wxwcn@126.com 华南农业大学 经济管理学院 第一章 物流与物流管理 第二章 物流与顾客服务 第三章 系统与物流系统 第四章 运输管理 第五章 仓储管理 第六章 装卸搬运 第七章 包装 第八章 流通加工 第九章 配送 第十章 物流信息管理 第十一章 采购与供应商管理 第十二章 库存管理 第十三章 物流成本管理 第十四章 国际物流 第十五章 第三方物流 第十六章 供应链管理 第I部分 物流概述 第一章 物流与物流管理 1.1 现代物流与供应链管理－21世纪管理热点 1.2 物流概念及分类 1.3 物流管理 1.1 现代物流与供应链管理－21世纪管理热点 物流是第三利润源泉。－西泽修（早稻田大学）《流通费用》 （第一利润源泉：降低原材料费用。第二利润源泉：降低劳务费用） 物流领域的技术含量低，运营成本高，严重阻碍了生产和流通的发展。因此，近年来物流与供应链管理日益引起人们的普遍重视，这也是企业经营环境变化和信息技术发展并应用到企业运营带来的企业经营模式变革的具体表现。 一、 现代物流管理与现代经营模式 现代物流管理对