PDCA概解.pptx

PDCA;目录;; PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由美国统计学家戴明博士（W. Edwards Deming）提出来的，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程，它反映了质量管理活动的规律。 PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。;一个PDCA循环，一般都要经历一下4个阶段、8个步骤；; PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由美国统计学家戴明博士（W. Edwards Deming）提出来的，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程，它反映了质量管理活动的规律。 PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实施需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。 一个PDCA循环，一般都要经历一下4个阶段、8个步骤；;什么是PDCA循环?;;PDCA循环解决问题的八个步骤;PDCA循环解决问题的八个步骤;PDCA循环解决问题的八个步骤;;; ;; PDCA应用之一-供应商管理;PDCA应用之二-项目管理;单元3、PDCA循环八步骤详解;计划–步骤1.1.确认问题;;;计划–步骤1.2.收集和组织数据;;;天津汉邦企业管理咨询有限公司;计划–步骤1.3.设定目标和测量方法;计划–步骤2.分析原因;;计划–步骤3.找出影响质量的主要因素;计划–步骤4.1寻找可能的解决方法;计划–步骤4.2.测试和选择;天津汉邦企业管理咨询有限公司;;计划–步骤4.3提出行动计划和相应的资源;;;;天津汉邦企业管理咨询有限公司;实施–步骤5.实施行动计划;检查–步骤6.评估结果（分析数据）;处置–步骤7.标准化和进一步推广;总结未能解决的问题 不要期望在一次PDCA循环中就解决所有的问题; 过程改进应在科学性和哲学性之间取得平衡; 在下一个PDCA循环中考虑未解决的问题;天津汉邦企业管理咨询有限公司;单元5、PDCA循环及管理改善;QC意识的形成;管理改善分类;管理者的职责;管理改善的基本程序;Thank you ！;检查表--收集和组织数据;排列图--描述问题的相对重要性;控制图--了解在一个工序中的变异情况;作用 某个具体影响出现的频率是多少? 分布的形状如??? – 是正态分布还是某些其它统计分布 ? 超出规格的频率是多少 ? 考察工序能力，估算生产过程不合格品率，了解工序能力对产品质量的保证情况。;其他图表--分析和表述不同类型的数据;头脑风暴;作用 用于辨认问题的症结所在, 和描述造成某个具体问题的可能原因 哪些是造成这个问题的根本原因? 在规模上哪些因素是重要的? 哪些因素是可能被项目小组所解决的? 在我们行动目标里，哪个具体的“原因”或问题的导火线是我们想要解决的?;散布图;5 why’s;因果图范例;关联图;亲和图;作用 确定系列产品的研制或改进的着眼点 寻找产品的不良现象与原材料、设备、工艺之间的关系 拟定与市场相关联的产品战略方案 明确产品质量特性与管理职能或负责部门的关系 明确用户质量要求与工序管理项目之间的关系等;实验设计;投票法;谢谢您的聆听 敬请指教