旅游景区营销管理浅析[刘阡阡]doc.doc

武昌理工学院 本科毕业论文 题 目： 旅游景区营销管理浅析 学 院： 文 法 与 外 语 学 院 专 业： 旅 游 管 理 学 号： 20104563034 学生姓名： 刘 阡 阡 指导教师： 张 文 雅 二O一四 年 四 月 十 八 日 目 录 摘 要I Abstract II 前言 旅游景区营销管理理论综述 （一）旅游景区营销管理的概念 （二）旅游景区营销管理的过程及任务 （三）旅游景区市场细分 （四）旅游景区目标市场选择和定位 （五）旅游景区营销策略 三、 国内旅游景区市场营销环境分析 （一）优势 （二）劣势 .. （三）机会 （四）威胁 四、 创新旅游景区营销策略 (一)景区营销管理问题分析 (二)准确定位，合理营销 (三)创新营销策略 五、 综述 参考文献 致谢摘 要 近年来，随着人们生活水平的提高，旅游业蓬勃发展，随着出游方式的不断增多及人们需求的多样性和深入化，原有的旅游景区营销管理模式越来越不能吸引人们的眼球。再加之，2013年新《旅游法》的颁布，使其也难以适应时代潮流和社会所需。所以如何对景区进行准确定位，创新营销，建立科学的营销管理体系成为一个亟待解决的问题。本文就借鉴营销创新的思路，对未来旅游景区产品的营销创新进行了积极的对策分析与探讨。 关键词：定位；创新营销；管理体系 Abstract In recent years, with the improving of people’s living standard, tourism become more and more prosperous, with the increasing ways of traveling and people demand diversity and thorough, the original scenic spots marketing management pattern cant attract peoples attention more and more. In addition, the new tourism law issued in 2013, makes it difficult to adapt to the trend of the times and social needs. So how to pinpoint the scenic spot, marketing innovation, establishing scientific marketing management system becomes a problem to be solved. In this article, drawing lessons from the idea of marketing innovation, scenic spots for the future product marketing innovation has carried on the positive countermeasure analysis and discussion. Key words: location；marketing innovation；management system 一、前 言 景区的营销是指景区以旅游消费者的需求为导向，经过分析、规划、执行，监控来实现和管理景区整个创造游客满意和价值的过程。看似简单的营销工作，却是一个复杂的系统工程。我国大多数旅游景区的营销工作才刚刚开始．还不能算是真正的市场营销．这其中既有管理体制落后，市场化程度不高，职业化经营管理人才缺乏等客观原因．更有经营管理人员认识不足．重视不够，不学习．不运用最新的营销理念和营销手段等主观原因。因此．分析景区营销存在的问题，探讨景区成功营销的实践具有非常重要的理论意义和实践价值。 近年来，随着我国旅游业规模的迅速扩张，旅游景区的竞争日趋激烈，旅游市场营销已成为景区抢占市场、提高核心竞争力的重要手段。在日益激烈的旅游市场竞争中，景区景点不能再固守坐等客来的传统营销方式，只有结合景区自身条件和区位优势，抓住机遇，开拓创新，才能抢占先机，在竞争的大潮中立于不败之地。2013年颁布的新《旅游法》，更是进一步规范了国内的旅游市场，对我国旅游市场的一次“大清洗”。因此为促进旅游业全面协调可持续发展，必须及时创新我国旅游景区的营销管