QC圈活动指南.pptVIP

* * 参与者 课题 目的 方法 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工， 围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题， 以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来， 运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 一、QC圈的概念和特点 QC圈是什么？ 1962年，日本首创。 1978年，中国开始全面推行 QC圈活动指南 一、QC圈的概念和特点 QC圈的性质 群众性质量管理活动的一种效的组织形式。 组织原则 活动目的 活动方式 自下而上 上下结合 群众性组织 非正式组织 提高素质 改进质量 降低消耗 提高经济效益 跨班组 跨车间 跨部门 一、QC圈的概念和特点 QC圈的特点 明显的自主性 广泛的群众性 高度的民主性 严密的科学性 二、QC圈的组建 自愿参加 上下结合 实事求是 灵活多样 圈长 组员1 组员2 组员5 工艺部 组员4 组员3 组员6 开发部 品质部 生产部 品质部 生产部 现状调查 效果验证 。。。 。。。 。。。 。。。 组建程序： 自上而下 自下而上 上下结合 小组人数： 3-10人 原则上，QC小组登记注册一次 每次活动之前进行一次课题登记 三、QC圈的活动 活动 要求 以事实为依据 用数据说话 遵循PDCA循环 P（plan)：计划 D（do)：执行 C（check)：检查 A（action)：处理 应用统计方法 1、选择课题 2、现状调查 4、分析原因 6、制订对策表 7、按对策表实施 8、确认效果 9、标准化 10、总结与今后打算 P计划 D执行 C检查 A处理 Y N QC小组活动的具体程序 3、设立目标 5、确定主因 三、QC圈的活动 甘特图－QC小组活动计划表 阶段 步骤 负责人 时间（2013年） 1周 2周 3周 4周 5周 6周 7周 8周 P 选定课题 现状调查 设定目标 要因确认 确定对策 D 对策实施 C 确认效果 标准化 A 总结及今后打算 注： 计划 实际 三、QC圈的活动 1、选择课题——如何选择课题 指令性课题 指导性课题 自选课题 课题来源 要求 正确示例 错误示例 选题宜小不宜大 提高窗机外箱的装机合格率 XX工程争创鲁班奖 尽可能选择能以特性表达的课题 提高国产皮鞋销售比例 实现网上跨地域工程质量控制 选择能用特性值表达的课题，其特性值要有可比性 降低树脂砂铸造成本 提高顾客满意度 1、选择课题——课题名称 课题名称常见错误 第一种，口号式 顾客在我心中， 质量在我手中 适应市场需求， 提高销售业绩 第二种，手段+目的 改进炉衬结构，降低能源消耗 调整工艺参数，提高产品一次合格率 课题名称的设定要简洁、明确，直接针对所要解决的问题，不可抽象 三、QC圈的活动 1、选择课题——选题理由 选题理由陈述： 1、能简明、扼要地说明选题理由 2、选题理由可用折线图、柱状图、排列图、直方图等。 2、现状调查——把握问题的现状 制表：xxx 时间：xxxx 月份 窗机产量/台 外箱不合格数/台 外箱装配合格率/% 1月 6328 762 87.96% 2月 11124 668 93.99% 3月 15648 776 95.04% 4月 13819 637 95.39% 5月 12822 421 96.72% 6月 9474 366 96.14% 7月 5155 171 96.68% 8月 2121 45 97.88% 9月 1195 38 96.82% 合计 77686 3884 95.00% 2002年1至9月份二班生产窗机外箱合格率统计 三、QC圈的活动 2、现状调查——把握问题的现状 质量缺陷分析表 序号 缺陷项目 不合格数(台) 累计不合格数（台） 累计百分比（%） 1 外箱花（划伤） 2085 2085 53.68% 2 外箱变形 799 2884 74.25% 3 外箱有毛刺 456 3340 85.99% 4 喷涂不合格 214 3554 91.50% 5 其他 330 3884 100% 制表：xxx 时间：xxxx 三、QC圈的活动 2、现状调查——找出问题症结 80：20原则 不合格品柱状排列图 53.68 74.25 制表：xxx 时间：xxxx 三、QC圈的活动 2、现状调查——注意事项 1、要收集与解决的课题相关的数据，剔除