用友ERP的销售话术doc.doc

面向ERP2/3应用的专题话术 产品市场推广部 电话营销中心 2007年3月  目 录 一、U8-ERP2/3产品介绍 2 （一）总体概述 2 （二）功能详述 5 （三）成功案例 15 （四）竞争对手分析 16 二、不同类型企业场景模拟 16 场景一：用友财务老用户企业 16 场景二：使用其他厂商产品的企业 19 场景三：未使用软件的企业 20 三、ERP2/3的专业术语词典 22  一、U8-ERP2/3产品介绍 （一）总体概述 1、ERP2是什么？核心应用包括哪些？ ERP2是在ERP1应用的基础上，适合于处于信息化建设中期的成长中的中小型工商企业，直面销售、生产、采购、库存、财务这五大管理任务，建立企业内部的计划管理体系，协调企业的销售、生产、采购计划，实现企业内部物流的计划、执行、状态的全面管理。 ERP2核心应用包含：在ERP0（总账、UFO报表、应收款管理、应付款管理、固定资产管理）及ERP1（薪资管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算）基础上，增加：物料清单、需求规划、生产订单。 2、ERP2能为客户带来什么应用价值？ （1）对每一个产品建立产品结构（BOM）及批量消耗定额，规范了产品数据。 （2）以MRP为主线建立起企业信息化的管理模式，建立企业内部的计划管理体系，协调企业的销售、采购、库存管理。 （3）MRP运算充分考虑现有库存及未关闭订单，减少浪费，提高企业的销售交付能力和运作管理的统筹能力。 3、ERP3是什么？核心应用包含哪些？ ERP3是在ERP2应用的基础上，为企业提供多层次的计划及平衡系统、设计与制造的有效集成和精细高效的资金与预算控制，实现制造企业计划细化、能力平衡、强化车间管理和全面集成，帮助企业实现整体的信息化应用。 ERP3核心应用包含：在ERP0（总账、UFO报表、应收款管理、应付款管理、固定资产管理）、ERP1（薪资管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算）及ERP2（物料清单、需求规划、生产订单）的基础上，增加：主生产计划、产能管理、车间管理。 4、ERP3能为客户带来什么应用价值？ （1）提供制造与设计的有效集成，强化产品数据管理：通过EAI、PDM接口、工程变更，将设计软件的产品结构数据直接引入ERP系统，实现管理软件与设计软件的集成应用，对BOM、工艺路线变更过程实现全程细化的管理和产品结构灵活的维护与查询。 （2）提供多层次的计划及平衡系统，细化生产计划，构成完整灵活的闭环MRPII解决方案。 （3）平衡生产能力：提供资源需求计划、粗能力需求计划和细能力需求计划三个层次的产能管理解决方案，对产品计划进行校验核算，对自制零件进行能力校核，保障生产计划的合理性和资源供应。 （4）优化生产管理，与财务、供应链全面集成，实现精细化的成本管理：解决跨部门生产产品的成本费用归集，解决产品生产的不同版本号、物料号成本费用归集问题；帮助企业实现单产品核算成本，实现更加精细的成本管理。 提示： 关于ERP123的详细内容可参见ERP123教材和ERP123组合套装宣传资料。 5、U8生产制造（ERP2/3）的应用有行业限制吗？ 没有行业限制。U870提供的行业解决方案＝U870标准产品＋行业插件＋行业伙伴的应用集成，使得U870成为适合于各种行业的企业管理软件（ERP）解决方案 6、制造型企业的普遍管理问题包括哪些？ 关注点 管理中的问题 管理期望 时间 计划周期长、迟缓——产、供、销脱节计划偏差——物料不能及时到位制造周期总是大于预期设计及工艺信息与制造、采购脱节——新产品试制周期长、设计信息传递慢 交货时间短、准确交货、产品开发短 成本 停工待料及赶工加班——人工费增加设计、工艺与制造脱节——设计损失难以控制生产、库存、采购、应收等环节高额资金占用——增加财务费用或降低机会收益 削减固化资金、降低原料成本、控制管理费用 质量 停工待料及赶工加班——质量波动质量反馈信息滞后设计及工艺信息与制造、采购脱节——影响质量的改进 产品质量稳定、制造过程稳定 交期 需求不断变化——进度调整、设计变化设计改变不能及时传递——制造、采购应变慢 变化的速度快、变化的范围宽 7、ERP2/3中重点应用模块的应用价值的包括哪些？ 功能模块 应用概述 物料清单 本系统供定义组成各产成品的所有零配件及原材料组成。以达以下目的： ① 标准成本卷叠计算，包括物料、人工、制造费用等。 ② 新产品的成本模拟，作为拟定售价的参考； ③ 物料需求计划计算用料的基础； ④ 计划品、模型及选项类物料需求预测展开的依据； ⑤ 支持按订单配置产品的组件选配； ⑥ 领料、发料的依据。 需求规划 需求规划（MRP）系统针对MRP