网上保险营销方案doc.doc

网上保险营销方案 策划：冯伟莉 目 录 一 背景分析 - 4 - 二 营销思路及营销目标 - 5 - 2.1 营销思路 - 5 - 2.1.1 大营销概念下的营销过程 - 5 - 2.1.2 以个人网上保险作为利润主要来源 - 5 - 2.1.3 以营业网点捆绑销售为主要销售手段 - 5 - 2.1.4 以柜面式宣传为主要宣传手段 - 6 - 2.2 营销目标 - 6 - 2.2.1 扩大影响、影响受众 - 6 - 2.2.2 产品销售、获得盈利 - 6 - 2.2.3 明确需求、提升产品 - 6 - 三 营销对象 - 7 - 四 营销节奏 - 7 - 4.1 基础建设阶段 - 7 - 4.2 发展阶段 - 8 - 4.3 收获阶段 - 8 - 五 营销产品 - 9 - 六 推广渠道和手段 - 10 - 6.1 捆绑销售 - 10 - 6.2 搭载销售 - 10 - 6.3 单独销售 - 10 - 6.4 联合销售 - 10 - 七 宣传推广 - 11 - 7.1媒体广告 - 11 - 7.2人脉推广 - 11 - 7.3产品促销 - 11 - 7.4社会关系 - 11 - 一：背景分析 在当今电子商务的时代，网上银行作为支撑电子商务发展的资金流枢纽，具有相当广阔和发展性的市场，同时随着国内银行的商业化程度的日益加深，也面临日益剧烈的行业竞争的挑战。 保险业务这些年的发展在各种推销渠道中也出现了阻挠，不得不另辟蹊径。传统的保险营销以无法满足这个行业的发展，所以只有通过更新渠道才能在当今的保险业务中生存下去。 “新兴人类”消费群体是网上保险的开拓重点。这一消费群体普遍受到过较为高等的教育，他们精通网上交易这种工具和手段。他们开阔的视野和良好的素养为网上保险的推广准备了技术基础。 现在的保险电子商务涉及到保险公司、保险中介公司各类资源整合，涉及到公司所有利用互联网、无线技术、电话等信息技术手段进行电子化交易、电子化信息沟通、电子化管理的活动，贯穿公司经营管理的全过程。保险电子商务随着互联网技术兴起并逐渐成熟随着我国《电子签名法》的颁布实施，我国保险企业将在现有B2C销售平台的基础上，积极开发电子保单和电子签章，策划推出电子商务专有产品，对保险网站进行全新的改版，以网上销售保险完全电子化流程为目标，继续全面推进电子商务的建设，抓住未来网络保险快速发展的机遇。 保险电子商务代表着保险业未来发展趋势的网络保险，正在全球蓬勃兴起。预计在未来10年将有超过30%的商业保险业务是由电子商务方式来实现的。2.1 营销思路 2.1.1 大营销概念下的营销过程。 任何一款产品的营销过程都是很复杂的。我们不能仅仅为了营销而营销，而是应该将网上保险产品的营销看成是一个大营销的概念。应该实现整体经营战略和营销战略的协同、应该实现网上保险产品和传统产品的滚动推进、应该实现短期营销行为和长期营销战略的相互匹配。 2.1.2 以个人网上保险作为利润主要来源 个人用户虽然交易金额小，但胜在用户分散、影响面大。做好个人网上保险营销工作，可以扩大市场影响力，对塑造有影响力的知名金融品牌有着重要影响。现在的市场上也已经出现了很多这样的公司：泰康在线保网优保中民保险网e家保险网慧择网搜保网2.1.3 以营业网点捆绑销售为主要销售手段 销售渠道和销售手段的选择对于产品营销具有重要作用。采取利用现有营业网点和传统产品捆绑销售的方式，是我建议采取的方式。当然，一款产品的营销活动是多方位、多角度、多渠道进行的。我们在其他方面也不能放松。 2.1.4 以柜面式宣传为主要宣传手段 我们建议营业网点捆绑式宣传为主要的宣传手段，柜面宣传为网上保险业务宣传的主渠道。 2.2 营销目标 2.2.1 扩大影响、影响受众 本次营销的策划和实施，最基本的目标就是扩大网上保险的影响面。作为众多高新技术结合体的网上保险产品，可以通过各种层面影响客户。我们通过营销行为，即使不能达到成功销售产品，但也让客户群、潜在客户群对网上保险的经营理念和产品理念获得认知和认同，这也达到了本次营销过程的最低目标。 2.2.2 产品销售、获得盈利 推出创新产品的目的始终是为企业创造利润，其次才是“社会道义”等。通过本次营销策划和实施，促使客户群、潜在客户群接受企业的网上保险业务，通过网上保险业务的使用，创造经营利润，这才达到了营销的基本目标。 2.2.3 明确需求、提升产品 网上保险产品不同于传统金融产品的特点是：产品自身调整和升级十分方便和快捷。在营销过程中，不断积累客户需求，为产品的升级改造和创新积累经验，也是营销的目标之一。 三： 网上保险主要集中在个人大众客户，我们主要就是抓住这部分人，把社会闲散资金集中起来。而企业保险主要有：财产保险　责任保险国内货