酒店行政部管理制度doc.doc

行政人事部管理制度本文提要：全权负责酒店人事工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,如有重大事项,应及时向有关领导汇报,共同研究处理。??? 一、全面领导办公室工作并具体主持酒店行政事务工作。??? 二、召集酒店管理层每周(日)例会,制订每周(日)工作计划。??? 三、全权负责酒店人事工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,如有重大事项,应及时向有关领导汇报,共同研究处理。??? 四、抓好管理工作,经常深入基层了解情况。??? 五、组织制订、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化。??? 六、对分配给本部门的工作定期进行检查考核,激励部属员工。??? 七、根据用工计划组织招聘工作,负责招聘、辞退、调岗员工的审核,以及员工内部调配的审核工作。??? 八、组织筹办、策划公司员工的休假、娱乐、联欢活动。??? 九、协助其他部门进行在岗业务技能培训。??? 十、负责对员工进行心理沟通和思想教育,及时开导并帮助解决员工的各种心理问题、工作问题及生活问题;??? 十一、 负责员工生活的监管工作。??? 十二、 负责组织每周(日)质检工作。??? 十三、 负责酒店印刷广告的审核及订制工作??? 十、 负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核。??? 十六、 按需要履行上级分配的其它工作。??? 行政人事部岗位职责直属上级:行政人事部经理??? 直属下级:??? 岗位职责:行政人事部岗位职责??? 一、 协助部门经理做好日常事务工作。??? 二、 热情接待求职员工并进行解说,员工入职、离职手续的办理。??? 三、 负责管理层每周例会会议记录的整理归档等工作;??? 四、 酒店有员工调动要及时出示调令通知,并及时更改酒店的通讯录。??? 五、 管理好员工人事档案材料,建立完善员工人事档案管理。??? 六、 负责管理酒的借阅登记。??? 七、 及时整理电脑中的资料并合理归档。??? 八、 礼貌接听电话、妥当应答,并做好电话记录;??? 九、 负责每月考勤。??? 十、 负责打印机打印(复印)登记、复印纸领用及日常保养工作。??? 十一、负责传真收发记录及传真机日常保养工作。??? 十二、负责办公室的文秘、信息的保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。??? 十三、负责宣传专栏的组稿及管理。??? 十四、定期对部门经理汇报工作情况。??? 十五、负责及时处理与打印酒店相关文档资料。??? 十六、按需要履行上级分配的其它工作。??? 行政人事部管理制度??? 1.劳动管理制度??? 遵纪守法,自觉遵守本酒店的规章制度。??? 酒店员工每月休息4天,请假须填写请假条,经批准后方可离岗,无故不上班者,按旷工论处。??? 严格遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按时上下班,不迟到,不早退。??? 2.工作管理制度??? 必须服从安排,听从指挥,当天工作必须当天高标准地完成。上班时间不允许做与工作无关的事。??? 3.财产物资管理??? 员工要爱护和管理好酒店的财产物资,谁损坏谁照价赔偿,从当月工资中抵扣,各部门每月月底上交本部门财产物资盘点表。??? 4.学习管理制度??? 各部门组织安排员工每月(周)业务技能培训,由行政人事部负责抽查。??? 5.质检管理制度??? 由行政人事部组织各部门负责人,对酒店卫生项目、安全项目、服务项目、工作流程及酒店交办的其它检查内容。??? 行政人事部不定时对各部门工作进行检查;??? 6.会议管理制度??? 每周一在酒店举行管理层例会。???每周上午在酒店举行晨会。?? （6）、?会议要求:与会人员必须提前5分钟到达会议室,如有迟到,;每例会无故缺席者按元/次罚款。开会时,手机必须全部调振动。按部门发言先后顺序()发言。每位参会者都要有2个或以上问题反映,并提出建议性的解决办法。原则上不许在开会时接听电话。(如有客户电话,请示主持人可离席接听。) ??? 7.人事管理制度??? 招聘:各部门如因工作需要必须增加员工时,由部门负责人提写《补员申请单》,经总经理核准后,??? 然后由行政人事部负责办理招聘事宜。任何部门无权聘用员工及临时工作人员,凡未经请示人事部用人者,一经发现追究部门负责人。???应聘:??? 应聘人员应如实填写《》。??? 行政人事部在收齐应聘者材料后,对应聘者进行书面材料初审。审核应聘者是否具备专业素质及综合素质并进行评估。??? 人事部审核结束后部门负责人审核 总经理审核 董事长审批(管理人员) 财务部交押金人事部办理入职手序 部门培训上岗。???录用:?