阳光酒店客房智能化控制系统方案doc.doc

酒店客房智能控制系统方案 广州科本智能科技有限公司 品牌：CONBEST科本 目 录 1 第二章 项目概述及系统经济效益分析 2 2.1项目分析 2 2.2经济效益分析 2 第三章 系统运行模式 4 3.1 待租模式 4 3.2 入住模式 4 3.3 欢迎模式 4 3.4 普通模式 5 3.5 睡眠模式 6 3.6 已租外出模式 6 3.7 退房模式 6 3.8 特别模式 6 第四章 系统功能特点 7 4.1 节能、节省配置、节约人力资源、延长设备使用寿命 7 4.2 更安全的保障 7 4.3 人性化的服务 7 4.4 全面提高酒店管理水平 7 4.5 工业级高性能的成熟系统 8 第五章 系统整体架构 9 5.1单客房系统结构及配置 9 5.2联网型系统的通讯系统结构及配置 13 第六章 系统管理软件 16 6.1 最可靠的平台、最安全的技术保障 16 6.2 软件功能强大，满足不同客户需求 16 6.3 可靠性高 18 6.4 灵活通用，模块化结构 18 6.5 界面友好 19 第七章 系统设计九大特色 20 第八章 技术及售后服务 23 8.1安装期间技术服务 23 8.2 服务体系 23 附件 24 第一章 公司简介 CONBEST——酒店智能客房综合解决方案的引领者，我们展示了网络化时代一种崭新的生活方式，通过科本智能客房管理软件将人、物、事件完美地融为一体，真正实现科技、时尚、舒适、节能、高效、便捷的生活理念。 广州科本智能科技有限公司拥有行业内顶尖的设计研发团队，产品研发始终把用户体验放在第一位， 正是因为科本人对产品这种执着的追求才造就了科本今天的行业地位，目前科本最新推出的“CONBEST智能酒店综合解决方案S3000”系统有效地解决了困扰酒店多年的多网并行造成投资浪费、施工、管理困难的尴尬局面，该系统多网合一，集成了酒店无线网络系统、智能管理系统、IPTV等多媒体技术，使酒店实现真正的智能，使客户感受到前所未有的视听感受和神奇的智能控制体验。 信息社会，瞬息万变，科本人将紧跟时代脉搏，继续以严谨的科学作风和超前的团队智慧让客人体验到新科技给生活带来的无穷乐趣和无限改变。 第二章 项目概述及系统经济效益分析追求经济效益是酒店运营的首要宗旨，创造优质高效的工作环境是酒店管理的核心，客房管理是酒店管理工作量最大、最繁杂、最重要的环节，因此，客房智能化控制的实现，可使客房管理变得简捷、高效、轻松、有序。尤其对于一个高星级酒店，客房的高效管理对酒店的发展和经营将起到更大的促进作用，因此，建立一套先进实用的客房智能管理系统是极其重要的 2.经济效益分析 经过我公司对已运行酒店长期跟踪，对该系统为酒店带来的经济效益进行分析了： 备注：客控单价请参考文章末尾附件2的《产品确认书》，另以上评估以标房为基础； 酒店在评星级过程中，客控系统是一个很重要的环节。参看下列酒店评星标准：星级酒店评定标准（参照中华人民共和国星级酒店评定标准）：2.2项目分析 客房智能控制系统，是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成专用的网络，对酒店客房内各类电器进行智能化控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况，协助酒店管理人员对客房资源进行实时监管的一套智能控制系统。 为了提供最优的方案和快捷的系统安装服务，我们对酒店的客房资源进行分析后，根据一般酒店管理层对客房控制系统建设的要求，对酒店的客房控制系统按基本原则进行设计： 房间灯具通过弱电强电的方式实现，各开关采用自复位形式，亦可使用液晶触摸屏进行集中控制； 智能身份识别，杜绝非法取电，客人拔卡离开房间后，可延时切断受控电器电源； 房内装选配清理、勿扰、稍后、退房、紧急呼叫按钮等服务按键，前台软件实时显示并及时响应。 液晶温控器，自动实现多种运行模式，客人离开房间，自动进入低速节能模式，客人开窗通风时，空调自动关闭。 前台管理中心可预设房间温度，软件实时反映房间温度、人员情况、房门开闭情况、服务等情况； 系统具有标准硬接口和软接口，数据库采用标准结构化查询SQL 语言，能够方便地与其他酒店标准设备、酒店软件等进行数据交换，尤其是提供与酒店管理软件的接口，保证与酒店管理系统质检的数据交换，； 上述功能为基本功能，可以按照现行技术予以扩展。 2.3项目分析使用客房智能控制系统，一年就可为酒店节省近百万元，酒店运行两三年后完全可以收回这套系统的投资。更重要的是，使用酒店客房控制系统后，在房租价格、服务质量、酒店形象、品牌效应等方面，将为酒店带来更大的价值从长远来看，可使酒店智能化服务走在同行之前，提升客人对酒店的评价，增加客流量，提高酒店的经营收入。 目前国际及国内四星级酒店都是采用弱电控制强电，这种控制方式不仅安全，可靠，更符合国家