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基于图书馆功能设计创新服务 　　摘 要：本文分析了新技术环境给图书馆功能设计带来的变化，并由此促进图书馆改革现有的服务方式，开启创新服务模式 关键词：新技术；图书馆功能设计；创新服务 随着新技术的蓬勃发展，现在很多高校图书馆的内部环境及功能设计都远远不能适应，其功能规划都没有融入新技术的要素，更谈不上“以人为本”的设计理念。过去的图书馆科技化程度已经落后于其它建筑物 由于?v史和经济的原因，高职图书馆的各方面还是传统的规划方式。而新技术发展日新月异、如火如荼。从另一方面体现了高校图书馆的功能环境与传统的服务方式的格格不入，需要进一步地改进，才能满足新技术发展带来的新变化。图书馆的构造目标之一就是要达到功能的多样性，多元化与人性化，其目的就是让读者拥有好的学习和交流环境，同时也具备吸引力和充满文化底蕴的公共空间 但是伴随着传媒、网络、数字化信息的进步和普及，图书馆传统的藏、借、阅服务独立模式已经不足以满足现今人们对知识信息的获取和传递。图书馆对现代高校需求的不适应性问题日益凸显 图书馆新技术的应用，工作人员的服务趋于人性化、多元化、个性化。新技术和新服务能够给读者带来新的体验，逐渐成了图书馆人追求的目标，与此同时，也提高了图书馆工作人员的服务质量和服务品质 1 新技术给图书馆带来的变化 1.图书馆履行职能的方式发生变化 ①资源组织从单一载体扩展到多载体，图书馆呈现出以多种载体共存的资源建设体系。②资源服务从封闭、被动式服务向开放、互动式服务转变。③社会教育从以专业教育为主向社会公众终身学习课堂转变 2.图书馆服务的内容和方式发生变化 ①多媒体资源服务②远程信息资源访问③图书自助借还④网上续借与预约⑤公共电子阅览室服务⑥图书馆“一卡通”服务⑦虚拟参考咨询服务等等 3.新技术对图书馆用户的影响 ①用户信息行为的改变 新技术的应用不断影响着用户，改变着用户的信息行为。图书馆的用户不再喜欢来图书馆查找资料，甚至不访问图书馆的主页，不使用图书馆提供的资源发现工具，而是大量使用百度、谷歌等搜索引擎。搜索引擎以简洁、易用、快速、稳定的网上的服务，满足了用户在生活、学习、工作、娱乐等方面的信息需求，赢得了用户的喜爱，动摇了图书馆作为社会信息门户的地位。有相关调查数据显示，用户相比来图书馆借阅图书，更喜欢来上自习或者休闲。而且图书馆的借阅量也呈现逐年下滑的趋势 ②用户信息需求的改变 随着互联网和搜索引擎的广泛普及，用户的信息行为与信造词息期望也随着获取信息渠道的增加、便利性的提高而改变。用户的信息需求表现为：想到就有、需要就读、读就能懂，用户比以往更注重原文的最快获取 2 图书馆功能设计与时俱进 尽管现在印刷书籍仍然是图书馆馆藏书籍的主要形式，但笔者认为随着新技术发展日新月异，书库在图书馆所占的空间将会不断变少，同时，图书馆环境使用者的工作学习空间将不断扩大。新技术对图书馆的功能需求、人文需求、和文化需求都带来较大的冲击和改变。新理念和新技术的出现，使得图书馆建筑模式、空间结构都需要一定的灵活性和通透性。许多高校的图书馆由于年限较久，现有的功能设置已经不能适应现在大环境下高校学生对图书馆的诸多新功能需要 图书馆空间在进行空间布局与功能定位时，可按照图书馆服务功能，将图书馆空间划分为十大功能类型，即藏书空间、阅览空间、学习空间、研讨空间、数字资源空间、视听空间、展示空间、自助服务空间、办公空间和休闲空间 大学图书馆在学校的定位不能简单地把它看着是公共空间或是文化建筑，还应体现出大学的发展历史、学术水准和文化品位。徒有其表、忽略功能和空间规划的图书馆建筑，就会失去其本身的价值与意义。因此，大学图书馆在设计时不仅要考虑空间建构的亲近感 、便捷性、舒适性、适应性、整体性和炫动性，还要考虑其公共性、共享性、多样性、开放性和可拓展性等音容构建特性 目前，许多图书馆新馆建筑模式采用更适合开架开放服务的“模数化与模块化结合”、“大连通”、“通透性”、“开放化”设计，即在完成必要的功能空间分区后，分区采用“模数化”设计，具有灵活性强、经济性好、环境质量高的特点。依据这样的原则， 图书馆布局要做到分区合理、流线畅通，根据读者的心理习惯、行走路线和实际要求，从横向和纵向两个方面综合考虑布局，采取开放型的室内设计，以大空间为主，提供一门式服务，这样的布局有利于各区间的分割，还方便今后业务需要时进行灵活调整。根据图书馆现有情况，可采取这样的设计思路：一楼定位为多元学习空间，由阅览室、演讲厅、小型讨论室、密集书库、小型舞台、作品展示区组成，阅读空间上可采取开放式的，自由组合的模式，设计上充分体现快乐阅读的空间及功能。二楼定位为多功能服务大厅，包括借还书服务台、自功服务区、存