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授权之心 在授权中多加用心,把授权做好,让授权 成为解放自我,管理员工之法宝,授权不 等于放权 授权的方法 责任分解细 权力授与授权者 授权检查与跟踪 授权的终止与评估 赏识之心 对部属说出评价感受,让部属从你的表情,语言中感受真诚,提高士气。 情景模拟 小组成员之间互相赞赏 时间:五分钟(每位1分钟) 要求:面对面,和对方目光交流,真诚 情景模拟 说明 赞赏团队中的成员 要求:1 目光交流,面对面,真情实感 2 运用具体事例,每人2分钟 赞扬之心 赞扬他人时,要明确地赞扬具体行为 正如批评别人一样具体 一般情况下,批评总是具体的 而赞扬总是笼统的。 但是也许我们更需要详细的赞扬 要真诚,别人能感受到你的真诚 服务之心 为员工提供服务的供应商,把员工当成自 己的客户,利用职权和资源为员工提供方 便,扫清障碍,提高速度,鼓舞士气。 感恩之心 感恩人生四贵人 父母 老师 朋友 上级 分享 分享你的感恩的故事 要求:每人2分钟 我的故事 感恩之心 使我们懂得珍惜亲情、友情、爱情 使我们风风雨雨的人生总是充满阳光 使我们人与人之相处得更加和谐美妙 感恩之心 懂得感恩的人收获幸福 英国作家萨克雷说:“生活就是一面镜子,你笑,它也笑;你哭,它也哭。”你感恩生活,生活就赐予你灿烂的阳光,你不知感恩,就有可能一无所有 当代科学大师霍金因病被永远地固定在了轮椅上,当有人问他有没有为自己失去了太多而悲伤时,他这样回答“我的手指还能够活动,我的大脑还能思维;我有终生追求的理想,有我爱和爱我的亲人和朋友;最重要的是我还有一颗感恩的心……”他的话获得了如潮的掌声。 感恩之心 感恩是一种歌唱生活的方式,他来自对生活 的爱与希望。在我们心中培植一种感恩的思 想,就可以沉淀许多的不满与不幸 感恩,会使生活变得更加美好 作业 作为一名优秀的管理者应该具有什么样的 心态?(形成电子版,明天下午三点之前 交陈亮处) 为你的家人、客户、朋友或同事做两件有 意义的事) 美好的心境界 山东鸿嘉集团精英培训 主讲讲师:梁颂佩博士 优秀个人到优秀管理者 的心态调整 梁博士说书 美好的心境界 机会新解 错误的解释:机会面前人人平等; 正确的解释:机会只偏爱有准备的人。 问题:你准备好了吗?成为一名优秀的管理者,你的心态准备好了吗? 情景模拟实验 说明 1作为一名中层主管,你应该具有什么样的心态?(最少写出十条) 时间:五分钟 2上台分享:每组两人 时间:每人2分钟 3每个小组用表演展示管理者具备的心态 时间:8分钟 分享 一组表演结束后别的组对刚才的表演进行分享 总结 TCL公司的四句口号 这四句口号反应出观念能对一个人的 命运产生重大的影响。 图解 TCL公司的四句口号 ? 【图解】 这四句话阐释人的思维指引行动,有什么样的思想、观念,就会产生什么样的行为,不同的行为又决定人不同的未来,以致最后有不同的命运。 ? 图解 人的命运归根结底是由自己的观念来决定的 作为经理人一定要控制好自己的情绪、态度、价值观、工作理念,这将对事业的成败产生决定性的影响 经理人在员工面前所秉持的观念、态度和价值观也会在无形中影响员工和下属的行为 6、We must think about is carefully 慎重考虑一下=不打算干的托词 5、It is not my fault 不关我的事=推卸责任 4、It is very difficult 那太困难了=你要我怎么办? 3、I did it 是我做的=归功于自己
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