基于文化差异背景下高校留学生管理工作初探.docVIP

基于文化差异背景下高校留学生管理工作初探 　　摘要：面对越来越多的留学生，如何确保高校留学生管理质量，提升高校留学生管理水平，成为摆在各高校留学生管理者面前的难题。本文从文化差异的背景入手，分析由于文化不同所导致的高校留学生管理中存在的矛盾和问题，在此基础上，通过分析归纳，提出有效推进高校留学生管理的对策和建议，为我国高校更好地开展留学生管理工作提供一些理论参考 关键词：留学生；高校管理；文化差异 中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）51-0005-02 外国人来中国留学，攻读学位、学习语言、进行文化交流等，是我国长期以来发展高等教育、传播中国文化、拓展外交事业的一个重要组成部分。据教育部发布的2015年全国来华留学生数据，统计显示，共有来自202个国家和地区的397635名各类外国留学人员在31个省、自治区、直辖市的811所高等学校、科研院所和其他教学机构学习。但由于中外文化的巨大差异，很多留学生在进入中国高校学习时，会遭遇各种各样的困扰，给其学习和生活带来不少困难。如何确保高校留学生管理质量，提升高校留学生管理水平，成为摆在各高校留学生管理者面前的难题 一、文化差异与文化冲突 霍夫斯坦特对文化下了这样一个定义：所谓“文化”，是在同一个环境中的人民所具有的共同的心理程序。简单地说，文化差异就是地区不同，各地区的人们因为所特有的文化价值异同而产生的差异。世界文化多种多样，每一种文化都与植根于其历史、地理、气候、宗教、语言、价值观等而糅合而成的独特文化 由于来自不同国家和地区的留学生所接受的文化与中国文化存在很多差异，这种文化差异使外国留学生在观点、认知、思维方式等方面与中国文化格格不入，造成部分留学生在中国生活学习适应不良，情绪不稳定，甚至在日常的沟通交流中产生文化冲突与矛盾，造成人际关系紧张、沟通失效，使高校留学生管理工作难以达到预期成效 二、文化差异在高校留学生管理中所导致的冲突 1.语言文化的冲突。留学生到中国高校学习，首先遇到的是语言沟通交流问题。语言是文化的载体，也是进入一个陌生之地快速了解当地文化融入当地生活的最佳途径。但由于大多数留学生在进入中国时，对汉语知之甚少或者压根就不了解，再加上留学生管理人员的英语表达能力通常也不好，这就直接导致留学生进入中国高校时无法有效地进行语言交流，矛盾和冲突随之产生。而且，留学生进入中国高校进行汉语培训，作为汉语初学者，由于存在文化差异，他们在使用汉语交际学习时，往往会产生理解的偏差和误解，造成与管理者的交流沟通失败 由于语言不通，加之文化背景不同，留学生进入高校学习时容易出现心理问题。例如，恐外症，主要表现为当进入新的环境后，由于语言不同，生活习惯不同，甚至肤色不同，开始不知所措导致的恐惧感。[1]这种恐惧感主要表现为，因为两种文化的差异导致的表达方式、思维方式的差异。比如，中国主流讲究含蓄的表达方式，而很多留学生所在国家的表达方式是直接式的，这两种不同表达方式的碰撞就容易在留学生和管理者之间产生矛盾和冲突。这是因为每个人对事物的评价和认识，都建立于自身的文化基础之上，留学生管理工作中亦是如此，这就导致语言文化冲突成为高校留学生管理的一大问题 2.价值观的冲突。价值观是文化的核心，有什么样的文化就会产生相对应的价值观，它是某一文化群体判断各种事物的标准。例如，中国传统文化推崇集体的作用，忽视个人；西方与之相反，推崇个人的作用，将个人置于集体之上。由此可见，两种文化价值观的差异之大。留学生来自世界各地，进入中国高校学习后，习惯于按照自身的文化价值观念来看待和评价周围的人和事，这就必然产生价值冲突和矛盾。比如，在学习中，中国学生循规蹈矩，因为传统的价值观要求他们“中庸”，而受西方自由主义教育的留学生多以自我为中心，推崇自由和独立，[2]致使一部分留学生自由散漫，无视学校规章制度，不遵守课堂纪律等。还有些留学生甚至公然挑衅学校管理人员的管理，与管理者发生冲突 3.宗教风俗习惯的冲突。宗教信仰和风俗习惯的差异是文化差异的一个重要体现，也是造成文化冲突的一个重要部分。宗教信仰体现着不同文化的特质，大部分留学生会信仰宗教，对此，管理人员在进行留学生管理工作中应该尊重他们的宗教信仰，了解不同宗教的禁忌，以避免敌视情绪的产生。[3] 4.制度理解偏差的冲突。近年来，随着我国高等教育水平的发展及我国国际影响力的增强，越来越多的留学生来中国学习、生活，因此，在留学生管理方面，可以说每一个招收留学生的高等学校都做了充分的准备，制定了一整套相对完备的法规制度。但在具体的留学生管理工作中，制度并没有能够完全有效地发挥作用。一方面，因为思维方式、价值观念的差异，留学生对学校的规章制度理解不到位，甚至发生误解