营销会报管理系统剖析.ppt

* * 营销会报管理系统 太原分公司：李国红 会报管理是营销的基础管理 会议是营销管理中控制的主要手段 营销专业化运作依赖于会报系统的制式化和规范化 营销管理就是会报管理 报表是营销专业化运作的前提和依据 报表是预警的窗口 会报管理的意义 营销会报系统项目 主管早会（7：30-7：55） 营业部晨会（8：00-8：40） 营业组二次早会（8：40-9：10） 每周主任例会 每周一、三、五部门人员夕会 每周小组例会 每周组训例会 每周部经理例会 每月个险部KPI经营研讨会 ? 区经理 ? 区组训 ? 个险部人员 参加人员 ? 区经理通报本区 经营状况 ? 重要问题探讨 ?个险 个险部经理总结 主要议程 主要内容 ? 各部上月 KPI 总体经营状况 ? 确立重要议题 ? 讨论并明确责任人、时间、成果要求 ? 个险部经理讲评 - 讲评各区会议准备情况 - 评价各区上月业绩 - 公布上月措施追踪结果 - 评价本月计划、措施 ? 通报本月工 作目标、工作重点 发言人 ? 投影机 ? 白板 ? 白板笔 ? KPI 排名表 资源需求 ? 区经理 ? 与会者 ? 个险部经理 KPI 月汇报会的召开 --- 区经理就活动率、有效人均件数、件均保费、业务员有效增员率、脱落率向个险部经理汇报 横线部分为会议中的重点环节，要做好追踪。 营销月度KPI检讨会要点 ?营业区经理在进行KPI指标分析时，要能够看出数字背后的问题和引申的问题 ?充分发挥营业区组训作用，调动他们参与营业区经营的积极性，重大问题每人发言（方式可采用头脑风暴会、曼佗罗表分析等） ?会议召开前要充分准备，让区经理感到会议的重要性。 重要议题要提前通知区经理提前做好准备。 ?在固定时间召开，并形成习惯。 ?有会议记录，以备后查。 ?严格按照会议程序进行，不要省略。 关键指标的健康值 人均标准保费: 3000元 人均产能: 4200元 人均件数: 3件 3个月转正率: 35% 脱落率: 4% 增员率: 9% 活动率: 85% 人均FYC: 900元 以上数据的来源----- 日常的报表管理系统 建立完善报表体系的意义 通过计划报表分解目标，落实责任。 通过追踪每日、每周的进度，及时找出经营中的不足。 为早会、夕会、周例会等会报管理提供数据资料。 为建立激励系统提供资料。 通过对月度各项主要业绩和人力指标的分析，分析当月经营中的薄弱环节，发现潜在的问题，为制定下一阶段经营目标，确定工作措施，调整经营策略提供科学详实的数据。 是营业区各类系统运作的基础。 使营业区的经营和管理步入科学、规范、理性的轨道。 业务报表体系 竞赛追踪报表 绩优人员追踪 每日业绩速报 考核预警报表 周 追 踪 报 表 月 度 报 表 KPI 报 告 营销业务追踪报表体系的内容及报表格式 周报表 月报表 报聘率、脱落率追踪