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企业怎样在奥运营销中进行文化营销 通过分析各种案例和理论指导，我们借助文化营销三个层面来归纳奥运营销中文化营销的具体措施： 产品 文化营销战略 从图一中我们看出，这一层面上的营销要把握实体形态的产品，牢牢把握物化产品的质量关和形象关，这才有进行文化营销和奥运营销的资本。在奥运营销中，要结合奥运文化，渗透到研发、生产、服务三阶段，这也是和奥运精神相符的。这一层中同样可以在物化的产品上体现文化附加值，具体通过以下几个方面体现： 1、文化设计。在产品的研发过程中设计包含了许多复杂的因素，包括融合企业独有的文化特色，对消费者的心理、生理因素的研究，市场潮流，奥运相关标志，奥运精神的体现，从产品的材料、结构、工艺、形态、色彩、能耗、表面处理、装饰、包装到运输、广告等等一系列各个角度使产品不仅体现其真正的使用价值，还能满足消费者对更高层次的需求，和展示奥运精神的任一或几个侧面。企业首先要有这方面的意识，在实施过程中要聘请有丰富经验的专家和娴熟的技工。正如国际著名工艺设计专家雷蒙·洛维提出的“丑的商品是买不掉”的命题，美国几十年来流行的一句话“好设计，好生意”也同样说明了这一点，当今的文化设计更是企业一项重要的产品战略和营销战略，特别是在我国这个以卖方为主，供大于需的市场，我国企业尤其应该注意这一点，要在产品的设计上多下功夫，中国上下5000年的历史和那么辽阔的国土，随便截取一段片断都能展示炎黄子孙的气概和不逊，体现我国优良的文化传统，让奥运拥有更多的东方色彩。 2、视觉形象。设计主要是从产品的构造和性能上来说，视觉形象则是最直观、最易于向社会群体传播的产品文化要素。所有构成企业视觉认别的各种元素如企业注册商标、产品包装；各种用于宣传标语、文字、影相、图片材料；员工衣着、厂容厂貌等都直接体现了企业的视觉形象。社会群体通过这些要素会对企业产生一个直观的认识和印象，而这种认识和印象的良好与否，直接关系到他们的购买行为。相信大家还清楚地记得，几乎每届奥运会赛场上红白相间的舞动的可口可乐标志和柯达鲜明的黄色图案，以及我国赴2000悉尼奥运代表团身着的“CHINA龙”的流线型、符号型的队服，这些都是在奥运营销中的赢家，他们正是在视觉上首先给人以冲击，产生细细品味的想法，从而达到对产品和企业的认知上根深蒂固的目的。其实奥运给人最直接的印象不外乎五环及其变体、会徽、运动场景等，如果能够结合企业自身文化、民族文化特色，实现视觉上的熟悉和亲切感，就很容易被不同消费群体所接纳，加上奥运精神体现的公平、团结、积极向上所焕发的民族情结，都是很能引起消费者共鸣的，因此如能达到视觉上的统一，一定能够打开销路，求得长远发展。 3、“广告”。这里的“广告”不仅仅指电视、广播、网络、报纸、杂志等媒体上的商业性很强的文字、语言、画面，还包括所有有关产品促销、推广的活动，可以用营销术语里的“Promotion”来概括。处于信息不充分同时又是信息爆炸的年代，消费者不可能对所有的商品都了如指掌，要想真正接触一个商品，广告是最重要途径之一。农夫山泉的“为奥运捐一分钱”，柯达借助奥运口号“更高、更快、更强”，北京申奥成功时可口可乐的“金罐可乐”等等，都是借奥运打广告的典型，它们既源于功利又不囿于功利，还让消费者感受到了奥运无处不在。具体实施时还要注意广告用语、促销方式、广告时机的搭配，以及成本和收益的衡量。 4、文化服务。这一措施的目的就是要把文化因素融入企业的公关服务当中，让消费者在享受精神文化服务的同时产生购买的兴趣。高品位的服务包括服务热情、规范、周到等内容，有健全的服务体系、网络和规章制度，时刻凝结着别具一格的文化色彩。我们可以听到和看到：“IBM就是服务”——IBM公司这样说；“以文经商，情义服务”——海尔如是说；“你按下快门，其余由我们负责”——柯达说。这些都使顾客体会到自己是被尊重的上帝和便捷、放心之感。奥运营销中的服务其实更能贴近消费者的心，无论是在赛场上指定之地亲手递上一杯饮料，还是在直播赛事时保证清晰连贯的画面，或者是免费送票、质量“三包”、定期走访、上门服务等都构成企业良好的服务文化，它会在很大程度上得到消费者的认同，影响消费者的购买行为。 古人云：“感人心者，莫先乎情。”以奥运情打动奥运心，看来是商家寄予产品最捷之径！ 品牌文化营销战略 在这一层面上我们不难看出，文化的因素已经占了较大的比重，我们不得不更加重视对文化的解剖。奥运营销中要树立品牌，对于已有此类营销经验的国内知名企业来说，最重要的是要找到自身文化和奥运文化的契合点；对于已有但名气不足的企业来说，就应该加强企业文化的建设，就可以以奥运文化为参照，重塑独特文化；对在奥运中寻找商机的新型企业来说就更要以奥运文化为基点，以奥运作为招商引资，招徕顾客的亮点，制定长远战略。品牌不仅仅指标志、名称，还包括一切方