向下管理高尔夫(课程PPT).pptVIP

* Mobile－MFD * Mobile－MFD * 向下管理高尔夫实战训练 碰撞激发火花 思索收获升华 ~欢迎您的参加~ * Agenda Part 1 管理角色 管理者的角色 管理者的工具 组织三阶层的变化 组织三阶层的互动 Part 2 实战训练 角色与游戏规则 实战演练与教战守策 * 管理者的角色 上压 右揉 左挫 下挤 你 * 管理者的工具 P D C A S D C A * 效率 效能 量 PROCESS DO HARD 起下(标准化) MICRO 击鼓 把事情作对 小处着手 质 RESULT DO SMART 承上(方针化) MACRO 掌舵 作对的事情 大处着眼 效率与效能 * 目标、过程 过程正确 过程错误 目标正确 目标错误 贡献 天意 祸害 可惜 * 组织三阶层的变化 兵 将兵 将将 作业者 管理者 经营者 I T S * 管理者必备的7T ? Team 团队 ? Task 任务分解 ? Tools 工具 ? Tactics 策略 ? Talking 沟通 ? Transfer 转化 ? Tolerance 宽容 * 经营者必备的7S ? Strategy 战略 ? System 体系 ? Structure 架构 ? Staff 参谋团 ? Source-allocation 资源分配 ? Style 领袖魅力 ? Share value 分享 * 组织三阶层的互动 基层 中坚 高层 行动 方针 实行力 先见力 维持 创造 真 美 地 天 憨人 好人 法 情 不变 变 利 权 安心 放心 物 人 标准化 人性化 计划（方案） 转化力（组织） 改善 善 将(人) 恶人 理 随机应变 责(能) 称心 事 合理化 * Agenda Part 1 管理角色 管理者的角色 管理者的工具 组织三阶层的变化 组织三阶层的互动 Part 2 实战训练 角色与游戏规则 实战演练与教战守策 * 角色与游戏规则 欧阳德 你 胡文钦 苏瑞征 范姜明 邱显斌 简良贵 * 角色与游戏规则 ◎ 你 你是XYZ公司的主管，有5位部属，你被提升担任这项工作已经一年多了！欧阳德是你的上司，他管辖六个和你一样的单位。过去一年多来，你已体会到他是一位非常优秀与友善的主管，因而很敬佩他。在他领导下，你领悟了成为主管人员的每一事项。他会视情况的需要，而对你采取民主、尊重、沟通协调的管理方式。他的判断正确、公平且有弹性；同时，绝不疏忽公司的目标。最重要的，他知道如何处理人事及激励员工。 * 角色与游戏规则 ◎苏瑞征 是公司创业期的第一批员工，年纪比你大且工作年限比你长，来公司也比你久。你刚上任的时候，他态度上显得很冷淡；这不是因为你占了他的位置，而是他认为自己各方面都非常优秀，而喜欢到处指导别人。大致上来说，他是一位认真工作的人，只是固执己见、不易沟通协调，有时也不太尊重你。长久以来，他对公司贡献良多，所以如今仍然泰然自处。偶尔他会与人争吵，大部分的原因是别人反对他的意见及做事风格，但他仍然凡事我行我素。苏瑞征已经结婚了，儿女也都就学了，看来他好象有个稳定的家庭生活。 * 角色与游戏规则 ◎范姜明 是一位急性子，未婚，前途被看好。他今年二十五岁，在公司约一年多的时间，才华渐露。他的特征是思考敏捷、工作认真、积极上进。事实上，他的积极上进偶尔也会令你望而生畏。范姜明似乎很快就可获得升迁。你上任的第一天，他就问你有关他未来的机会。他对每一个机会都很在意，而不厌其烦的问你：他何时才能得到那个职位？如何才能得到？他对工作的憧憬与期望很理想化，自我意识很强、年纪轻，为人又不够成熟。但是他的学习能力很强，不断地自我进修。他忠诚度不够，无法承受压力。 * 角色与游戏规则 ◎丘显斌 在你底下做事已将近半年多了，他今年三十出头、已婚、有个小孩。他长因做事匆忙而显得草率且错误百出。他聪明的能举一反三，但却常犯相同的错误。他刚愎自用、拒绝认错。当他犯错时，他就推卸责任、怪罪他人或将其掩饰。所幸者，至今他所犯的错还没有情节重大者，但你仍然为他操心着。丘显斌个性孤独，你是他唯一想亲近而有话可谈的人，不过，如果你采信他的话，他就会相当自豪。 * 角色与游戏规则 ◎胡文钦 他白手起家，与你大约同一个时期进公司。他在部门内颇受大家尊重，这是由于他的自主性与人格的关系。胡文钦以前在工作时利用晚间时间完成大学学业，他已结婚。他目前还在外边进行自我教育，常常要求公出参加训练，而且不断地帮助同事。胡文钦以前是学校篮球校队成员，重视团队精神，所以胡文钦很喜欢「NBA」，尤其在球季时你觉得他花费太多