2015级三年中专市场营销专业人才培养方案教程.PDFVIP

2015 级三年中专 市场营销专业人才培养方案 一、 专业名称 市场营销 二、 专业代码 121000 三、招生对象与学制 （一）招生对象：初中毕业生或同等学历者 （二）学制：三年 四、培养目标及人才规格： （一）总体培养目标： 本专业培养适应社会主义市场经济需要，德智体全面发展，面向山东省及周边地 区的加工制造、房地产、保险、化工、汽车等行业和各类商品零售行业，掌握必需的 文化基础知识、专业知识和专业技能，具有创业意识和创业能力，具有良好的职业道 德，能胜任各种具体市场营销工作的中等应用型技能人才。 （二）专门化方向培养目标 1、商品零售方向 培养面向山东省及周边地区的百货店、便利店、超市、连锁门店、专卖店、购物 中心等各类商品零售企业，具有商品经营、商品导购、收银、商品促销等基本知识和 基本技能；熟悉相关经济法律法规、政策；能从事商品导购、客户服务、收银、商品 陈列、柜组核算、商品鉴别、商品促销等业务活动，并具有一定创业意识和能力的中 等应用型技能人才。 2、销售业务方向 培养面向山东省及周边地区的加工制造、房地产、保险、化工、汽车等行业企业， 能满足该地区经济发展需要，具有市场调研、市场开发、商品推销及市场营销策划等 基本知识和基本技能；熟悉相关经济法律法规、政策；具备一定的相关行业产品知识 和行业背景知识；能在相关行业的企业中从事商品推销、市场调研、市场开发、商务 谈判、营销策划、网络营销等业务活动，具有一定创业意识和能力的中等应用型技能 人才。 五、职业能力描述 1 (一)基本知识要求 1、文化基础知识 具备德育、语文、数学、英语、计算机应用基础、体育与健康、公共艺术等基础 知识。 2、专业基础知识 具备商务礼仪、顾客沟通、消费者心理分析、市场营销、商品知识、商务文案写 作、会计基础、市场调查、经济法等知识，熟悉我国有关经济方面的法律法规与方针、 政策。 3、专门化方向专业知识 （1 ）商品零售方向 具备导购技巧、商品陈列、柜组核算、收银、店面促销、售后服务、连锁经营管 理等相关知识。 （2 ）销售业务方向 具备推销实务、商务谈判、市场营销策划、广告、渠道管理、客户关系管理、销 售人员财务知识、网络营销等相关专业知识。 4、拓展知识 具备商务英语口语、演讲与口才、电子商务、国际贸易、物流配送、店铺创业， 以及相关产品知识与行业知识 （二）职业素质要求 1、职业道德 诚实守信、爱岗敬业、遵纪守法、保守职业秘密，有强烈的事业心和责任感。 2、职业行为 言谈举止文明，工作作风严谨、细致，能团结协作、求新创优。 2 3、职业态度 有正确的职业观和择业观，工作积极进取、认同企业文化 （三）核心技能要求 1、职业通用能力 （1 ）流利的口头表达能力和良好的沟通能力 （2 ）人际交往和团结协作能力 （3）商品推销的能力 （4 ）分析消费者心理的能力 （5 ）初步开展企业市场营销活动的能力 (6)商品鉴别、养护、检验等能力 （7 ）市场调研与分析的能力 （8 ）商务文案写作能力 （9 ）销售业务处理能力 （10 ）较强的抗挫折能力 2、专门化方向职业能力 商品零售方向： （1 ）商品导购能力 （2 ）商品陈列能力 （3）整理货品、商品包装等技能 （4 ）柜组核算能力 （5 ）收银相关技能 3 （6 ）商品售后服务技能 （7 ）设计店铺促销方案能力 （8 ）连锁经营管理能力 销售业务方向 （1 ）开拓新市场能力 （2 ）商品推销能力 （3）商务谈判能力 （4 ）市场营销策划能力 （5 ）维护和管理客户关系的能力 （6 ）企业渠道管理能力 （7 ）网络营销的基本技能 3、拓展职业能力 （1 ）电子商务职业能力 （2 ）物流配送职业能