年度营销总结与计划案例1.ppt

手机阅读：完善产品、细分市场，以丰富、创新的营销手段提升全网营销活动效果，快速提高业务影响力和活跃度 2010年手机阅读活跃用户月均500万 同时，结合TD终端的发展，计划G3阅读器用户达到100万 当月活跃用户包括当月定购按本图书的用户、定购连载章节超过10章的用户，或3元包/5元包月用户 2010年手机阅读业务目标 目标市场分析 细分手机侧阅读用户和G3阅读器用户，有节奏的推进：在目标市场上，加大wap和客户端的市场细分；深入把握G3阅读器重点细分市场，有节奏发展。 G3阅读器策略 丰富G3阅读器产品，结合深度定制特点，开展终端+内容组合销售：在G3阅读器上，丰富产品品种，提高品质和时尚性；开展“终端+内容”组合产品包销售，在终端价中包含内容价值。 手机阅读客户端策略 加大手机阅读客户端的覆盖和功能，推动终端内置和下载安装：在客户端上，加大客户端整合杂志和漫画力度；加大终端内置渠道、MTK渠道、优质推广渠道的推广力度。 内容运营策略 内容为王，通过多、好、新、快，提升内容的差异化优化：实施规模提升、热书引导、连载抢鲜、新书首发四大计划，打造差异化优势；建设手机阅读权威排行榜，举办手机文学原创大赛培育手机特色文学。 营销支撑策略 丰富营销手段，做好促销支撑，加大全网营销活动支撑，创新嵌入式整合营销：加大全网宣传活动策划运营，快速提高手机阅读影响力和活跃度；创新嵌入式营销手段，建立自驱动的增长平台。 歌曲下载：优化客户体验、整合营销资源、拓展营销渠道，结合热点事件开展主题营销活动，提升影响力 2010年总体思路：在无线音乐丰富的内容资源基础上，以“用户体验”为核心，不断优化歌曲下载业务的用户体验， 通过有效的营销活动及渠道推广， 扩大歌曲下载业务的用户规模及活性，积极培育形成下一个业务亮点。 一、优化用户体验 产品规划 背景特征 优点目标 歌曲免DRM保护 大势所趋 简化用户使用流程、降低了终端使用门槛，扩大了目标用户群 互联网侧下载 用户基础需求庞大 无线音乐歌曲下载业务新增领域，区别于其他互联网歌曲下载的重要特点 终端：咪咕播放器 方式简单 有助于积累歌曲下载用户规模、提升用户的活性及粘性 丰富全曲资费产品 产品拓展 丰富歌曲产品形式，扩大用户选择范围 彩全合一 产品整合 借助彩铃的庞大用户基础和业务使用度带动歌曲下载量 1、加强产品规划，做好产品运营支撑 2、整合优质资源，深化内容运营能力：提供及时更新的曲库资源，掌握音乐内容来源及渠道。 二、提升业务量收 1、开展营销活动，提升业务使用活性：重点开展新人营销、新歌营销、世界杯营销、世博营销、年底营销等五大营销活动，举办“咪咕”音乐节，提升无线音乐影响力。 2、拓展销售渠道，延伸用户体验方式：加强与客户品牌结合力度，整合音乐价值链各方优质资源开展无线音乐俱乐部会员权益经营，充分利用终端和互联网两个客户界面，提升音乐用户活跃度。 四项重点工作 手机游戏：开展业务规模化、整合化、精确化、体系化四大营销举措，促进用户数快速增长、活跃度逐渐提升 规模化；营销活动热点与常态结合，保持持续的营销力度 整合化：融入整合营销，扩大游戏业务知名度 体系化：强化业务传播，打造游戏营销渠道 精确化：推广精确营销，实现营销服务科学化 用户数快速增长 用户活跃度逐渐提升 2010年手机游戏业务营销工作四大举措： 结合动感地带等客户品牌，通过套餐方式、开学季等营销活动将游戏业务与短信、数据流量等热门增值业务融合，打造新的产品卖点，满足游戏细分用户群的通信需求，提升资费竞争力，培养用户兴趣，增加用户黏性； 积极与飞信、音乐等自有业务互相渗透，互相融合，交叉营销，提高用户感知，形成多类别的业务组合，满足不同用户的需求。 结合世博等热点事件，开展特加日、新游首发等营销活动，持续保持业务关注点和品牌热度。 根据用户订购渠道、时间，下载行为、终端类型、消费能力等划分用户层次，建立分体系的用户块，有针对性地设计推广方案。 2010.12 2011.12 国内具有影响力的移动商场之一 MM：平台不断完善；运营经验持续积累； 提供商：聚集一批优秀开发者，形成初期的精品产品； 客户：吸引时尚先驱者，以口碑传播，带动周边用户的使用 采用进攻性策略，高速渗透策略，以高传播配合免费试用等方式，快速聚集人气； 营销目标 MM 体系 营销策略 导入期 国内领先的移动商城，在国际上形成初步影响力 MM：形成成熟的体系和良好的生态互动环境 提供商：质量已经达到国际领先水平，提供商服务体系完全成熟 客户：客户群持续增长，粘性稳定 强调粘性，持续拓展客户规模，提升业务收入；开放客户DIY平台，提升普通客户的参与度，塑造长尾； 成长期 MM移动商城：以产品生命周期的阶段式策略推动MM发展 MM商城主要销售各类手机下载应用和数字商品。其目