汽车4S店管理提升之道.ppt

 4S店管理提升之道 效益之源在哪里？ 机会出效益 品牌出效益 管理出效益 管理怎样出效益？ 三个组织 三支队伍 三项关键 三化管理 三大机制 管理怎样出效益？ 三个组织： 策划组织 销售组织 客户关系组织 管理怎样出效益？ 三支队伍： 展厅销售队伍 网点队伍 大客户队伍 管理怎样出效益？ 三项关键： 客源量 成交率 回头客 管理怎样出效益？ 三化管理： -- 流程化 标准化 模板化 管理怎样出效益？ 三大机制： 争先机制 扩散机制 奇正机制 人员能力等级的划分 一等人有远见，预防问题再出现； 二等人真能干，处理问题能实践； 三等人等答案，问题出后有高见； 四等人是裁判，遇到问题就评判； 五等人是傻蛋，有了问题看不见。 人员智商的划分 一等人不用教，天赋驱动高绩效； 二等人靠感教，态度端正有绩效； 三等人靠言教，苦学本领争绩效； 四等人棍棒教，重罚之下有绩效； 五等人已无药，送到别处去调教。 团队即缘分 在对的时间遇见对的人，是一种幸福　　在对的时间遇见错的人，是一种悲伤?　　在错的时间遇见对的人，是一声叹息　　在错的时间遇见错的人，是一种无奈?