第一章电子商务概述.ppt

考证 一、上课方式 理论课+上机课 二、课堂要求 三、考核方式 30％平时表现+30％单元考试+40％期末 第一章 电子商务概述 §1.1 电子商务的定义及特点 一、何谓电子商务 缺陷： 2、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”——广义电子商务 优点： 行业内常见表述： 3、电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器／服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。 本质和内涵： 缺点： 概念小结： 练习: 1、联合国国际贸易程序简化工作组对电子商务的定义：“采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易。”这一定义有一严重不足是? (1) 分)?P2? ( ) A．没有交待采用何种技术手段或工具? B．没有说明电子化的含义? C．没有直接地鲜明地提到互联网——当今电子商务所依托的最根本的网络平台? D．也没有点出社会上哪些人群和组织，成为参与对象 ?  2、电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于游览器／服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。 这一概念指的是广义的电子商务（1分）P2（ ） A. 对 B. 错 3、电子商务是指“对整个贸易活动实现电子化。”这一概念是1979年11月欧美亚非等国在巴黎召开的世界电子商务会议上提出的。（1分）P2（ ） A. 对 B. 错 4、目前电子商务已经有一个公认的规范的定义（1分）P2（ ） A. 对 B. 错 二、电子商务的特点 1、覆盖面广,拥有全球市场. 国际互联网的普及 2、全天时营业，增加商机和方便客户 说明电子商务不再有时间和空间上的限制 3、减少运营成本，显著降低收费 （通信费用，运营费用，运输成本） 4、功能更齐全，服务更周到 电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标。可根据不同顾客的个性化需求，提供有针对性的服务，实现全程营销。 5、使用更灵活，交易更方便 在家也能轻松完成交易 6、全面增强企业竞争力 运用电子商务能及时捕捉商机，降低运营成本，提高效率 练习： 1、下列关于电子商务的描述，哪一种说法不是电子商务的优势？?(1分)?P3?（ ） A.?减少运营成本，显著降低收费? B.?覆盖面广，拥有全球市场? C.?用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品? D.?全天时营业?  2、电子商务始终采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，反映出电子商务功能更齐全，服务更周到的优势。?(1分)? P3（ ） A．对? B．错? 3、电子商务不再具有时间和空间上的限制反映出电子商务全天时营业，增加商机和方便客户的优势。（1分）P3（ ） A．对? B．错? 课堂小结： 1、电子商务的概念的三种表述 优缺点分别是什么？广义和狭义电子商务分别指什么？ 2、电子商务的特点 6大特点 作业： 1、分别写出电子商务三种不同概述的优点及 缺点 2、请指出狭义的电子商务是指什么？广义的电子商务又是指什么？ 3、电子商务有哪些特点？ 谢谢大家！ §1.1.3 电子商务的影响及分类  一、电子商务的影响 1、促进经济全球化的发展 互联网的发展，使得商业空间扩展到全球 2、改变了市场结构 电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商以及零售商，直接与广大的客户来往，使得传统中间商的作用淡化。 3、改变了市场的准入条件 无需昂贵的广告费和众多的营销人员，只需要网站就可进入国际市场，降低了市场准入条件。 4、改变了人们的工作环境和条件 实现异地办公、出差办公或在家办公 5、改变人们的生活方式 电子商务给我们带来哪些变化？举例说明 练习： 1、电子商务促进经济全球