教育研究主要方法-调查法-韶关学院.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 确定问卷的主题和调查对象 将主题细化为5-7个因子 将每个因子剖析为5-7个问题 修改问题的语句.数量和排序 试测 正式使用 问卷编制的步骤 教育研究主要方法-调查法 问卷的分析与处理 回收问卷 发放问卷 选取调查对象 总结阶段 问卷调查的实施 教育研究主要方法-调查法 问卷设计和调查的注意事项 问题的设计要围绕调查目的 考虑调查对象的实际情况 考虑资料处理分析方法和问卷使用方法 问卷设计的注意事项 教育研究主要方法-调查法 问卷设计和调查的注意事项 调查的注意事项 与被调查者有效沟通 与被调查者平等关系 问卷发放方式选择 教育研究主要方法-调查法 1.访谈调查法的含义 2.访谈调查法的优缺点 3.访谈调查法的类型 4.访谈调查的实施 5.访谈的技巧和注意事项 访谈调查法 （P116-132） 专题三 教育研究主要方法 ——研究者通过与被调查者面对面进行交谈，以口头回答的形式来了解情况、收集资料的一种调查研究方法。（侯怀银） 访谈调查法概述 ——研究者通过与调查对象面对面谈话了解情况.搜集资料，从而准确地说明样本所要代表的总体的一种方式。（朴雪涛） ——以谈话为主要方式来了解某人.某事.某种行为或态度的一种调查方式。 教育研究主要方法-调查法 访谈调查法的优缺点 专题三 教育研究主要方法 访谈调查法的优缺点 灵活性大 适用范围广 控制性强 回收率高 访谈技术 不适合大样本 较难统计 较少保密性 教育研究主要方法-调查法 结构式访谈 非结构式访谈 正式访谈 非正式访谈 被访人数 内容结构 访谈调查法的分类 计划程度 个别访谈 集体访谈 教育研究主要方法-调查法 直接访谈 间接访谈 一次性访谈 重复性访谈 对象特点 中介物 访谈调查法的分类 时间次数 一般访谈 特殊访谈 教育研究主要方法-调查法 访谈调查的实施 设计访谈提纲 访谈者培训 访谈调查的实施 教育研究主要方法-调查法 准备阶段 访谈阶段 结束阶段 访谈的要求与技巧 专题三 教育研究主要方法 访谈者培训 设计访谈提纲 预约 掌握受访者的基本信息 性别.年龄.职业.文化.专长.经历.性格.兴趣.爱好等 注意衣着和修饰 访谈的目的.内容.计划和方法等 基本的访谈技术：提问.倾听.反馈.记录等 访谈报告的写作方法 可操作性 一目了然 问题设计开放化 准备阶段 时间.地点 访谈所需要的有关材料（证件.纸笔.音像仪器） 教育研究主要方法-调查法 访谈阶段 接近访谈对象 对付拒绝 提问 追问 回应 访谈记录 教育研究主要方法-调查法 接近访谈对象 称呼对方 简要说明 注意 自我介绍 访谈者的衣着打扮 自我介绍时应沉着自信 用正面肯定语气邀请访谈对象 观察访谈对象 我希望与您谈一件事。 我想向您了解一下……。 我可以与您谈谈这件事吗? 您有空吗？ 您可以接受我们的访问吗？ 不知能不能占您几分钟时间，向您了解…… 访谈阶段 教育研究主要方法-调查法 对付拒绝 例1 例3 分析被拒绝的理由或客观原因 根据具体情况采取不同的处理办法 访谈员感到对方对自己的身份不放心。 受访者不理解访谈调查的性质与目的，认为访谈是作无用功。 例2 受访者生病、忙于其他紧急事务等。 例4 访谈对象以“很忙”.“现在没空”等推托。 访谈阶段 教育研究主要方法-调查法 提问 方式 时机 内容 研究问题： 访谈研究所要探讨的问题。 非研究问题：不是访谈研究所要探讨的问题。 重复 停顿 使谈话更加深入 标准化提问：用事先准备好的访谈提纲和 顺序依次提问。 解释性提问：通过访谈员根据访谈对象的 特点所说的解释性的话。 访谈阶段 教育研究主要方法-调查法 A带有感情色彩且限制了回答的内容 B较中性，可以自由回答，从答话中分析对方对单位的态度对策 练习 A 你喜欢这个单位吗？ B 请你告诉我一些有关这个单位的情况。 你同意……吗？ 你爱好……对吧？ 你是不是想说……？ 你可能难以……对吗？ 教育研究主要方法-调查法 追问 适时 适度 追问的问题应该紧接着前面的话题为宜。 追问的时机应该是受访者愿意“表现自己”的时机。 追问的时候要注意受访者的情感反应，追问的深度要适宜。 ——对提问的引申和补充，能使访谈员更具体.准确.完整地了解被访者回答的问题，可以促进访谈向纵深发展，充分体现访谈的灵活性.必须尊重访谈者，以不伤害其感情