网上创业 第4章 网店运营ppt整理.ppt

第五节 网店运营 注意事项 商品描述应符合买家搜索习惯 商品售前自助化 特定类别商品消保费用 商品售后的精细化 关注物流费用的负面影响 提防网络骗子、职业差评师 2012旺铺添加量子统计 进入卖家中心?店铺管理?店铺装修，进入店铺装修页面，在基础页?首页 左侧分栏任意位置点击【添加模块】弹出【添加模块】对话框，选择【量子恒道—店铺经】，单击【添加】，如图所示： 量子统计应用——进入量子 进入量子统计快捷通道有两种：第一种在卖家中心?店铺数据 点击【量子恒道】；第二种是在店铺首页中添加的【量子恒道】模块中点击【更多数据请点击】 量子统计应用——数据查看 在量子统计页面左栏显示相关数据报表的链接，点击任意一项可查看相关数据报表，如图所示： 淘宝店铺分析?流量概况折线图，如图所示： 淘宝店铺分析?流量概况饼状图，如图所示： 淘宝店铺分析?实时客户访问 ，如图所示： 淘宝店铺分析?宝贝被访排行，如图所示： / * * 及时发布最新的搜索变化，电商资讯和淘宝规则解读等。 鬼脚七的微博比较文艺青年些 * 注：同分销平台的分销方式相同，上架商品不会产生费用，只有在有充值时淘宝会从预存金中扣除相应充值商品的进价，售价-进价=利润. 综合排序总体的逻辑是，先按照宝贝和搜索关键词相关性过滤，然后按宝贝下架时间做预选，接着在预选结果里面计算按照卖家的服务质量分、宝贝的人气分，之后对消保、橱窗推荐位等宝贝进行部分加分，最后形成统一的分数进行排序。接下来对几种重要的因素做介绍。 淘宝搜索的销量排序，不是按照宝贝销售件数和销售笔数来排序，而是按照宝贝销售人数排序的 标题相关性和类目相关性。如果搜索“安卓手机”，安卓手机配件就不相关了，哪怕标题中被匹配上 现在淘宝搜索对宝贝详情页也做了索引，当搜索词在标题中如果没有匹配到，会在详情页中继续匹配。卖家在自己的宝贝详情页中增加一些宝贝特性的描述也会有些帮助。 下架时间的轮播，是系统为了保证让更多商家有机会得到展现，会预选最近一段时间下架的商品 商家服务质量分、人气分比较难讲，是一个综合分数，按照几十个因素一起来确定的，有的因素是加分项，有的因素是减分項。如果你有作弊记录，而且作弊记录很多，整个店铺的减分就会很严重。如果转化率高，服务好，加分也会明显。具体店铺服务质量分和宝贝人气分的计算公式，太过复杂，而且经常发生变化，卖家不用太关心，好好服务好你的客户，正常经营就好 * 淘宝硬广 * 直通车推广方式是目前大家用的最多的引流方式，按照点击付费，自然是转化率越高，卖的越多，就越赚钱。然而，要希望被点击更多，需要有更多的曝光机会；希望有更多的曝光机会，就需要有更高的质量得分。 大家在开车的过程中，都会关注一个叫“质量得分”的属性，因为这个属性直接关系到我们的排名及单次点击的费用，那质量得分除了跟类目相关性、属性相关性相 关以外，还跟“其他相关属性”有关。要说的点就出在这“其他”里面，直通车系统会计算关键词与宝贝在淘宝上推广过程中的反馈结果，包括成交，收藏和点击， 根据反馈计算得出宝贝详情页质量，也就是说成交、收藏和点击都在“其他相关因素”里面。 上图可以很清晰的表明了直通车的成交额、花费均和关键词的排名相关，排名又跟转化率有直接且正向的联系，在展现量维度，其实是由众多的因素组成了很复杂的 计算公式，公式又跟转化率成正相关，其实就是进入了一个循环嵌套的模式。转化率在这里发挥的作用是平方的作用，而不是线性关系。宝贝转化率越高你就越容易 展现、越容易成交，如果转化率低，就算点击单价高，也不一定有太多展现机会。 * 首页与各频道页的显著位置 * * * * * 　　科学家日前在四月号的《Physical Review E》（物理评论）杂志上发表文章，探讨了氙在液态失重状态下的临界粘性问题。有趣的是，该论文中的实验数据来自于从坠毁航天飞机残骸中取回的一块硬盘。 　　2003年2月1日，美国航天局哥伦比亚号航天飞机在回到大气层时爆炸坠毁，事故令7名航天员丧生。航天飞机在该次升空中进行了一次名为CVX-2的试验，目的就是考察半流体的氙在微重力状态下的临界粘性。物理学家Robert Bobby Berg在这一问题上已经进行了超过20年的研究。 　　在航天飞机的运行过程中，试验共得出了370个小时的运行数据。其中的85%已经被研究人员下载了回来，但如果没有全部数据，仍然无法得出最终的试验结果。 　　航天飞机坠毁后，研究人员原本已经不对硬盘的存活保留任何希望。但在约翰逊航天中心的残骸检查中，意外发现了这块功勋卓著的企业级希捷硬盘。来自明尼阿波利斯的Ontrack Data Recovery数据恢复公司用了几年的时间，恢复了400MB数据中的99%，结果现在终于得以公布了出来。 * 美国宇航局网站公布了一张由国际空间站宇航局拍摄的