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电子商务环境下东莞市中小企业管理及创新探究 　　摘 要：现如今，电子商务的应用在企业诸多方面都带来变化，尤其是在经营管理方面有显著影响，现代的企业管理应跟随时代发展需求，也要符合信息化的高速发展，本文阐述了电子商务环境下的东莞市中小企业管理及创新，在组织结构创新、物流管理创新、供应商管理库存创新、财务管理、人才管理、跨境电子商务管理创新六个方面，对电子商务环境下东莞中小企业的管理方法进行了探讨 关键词：电子商务；东莞市；企业管理；创新；管理 网络时代背景下，计算机技术普及，电子商务作为现代商业模式一种，对传统企业管理和贸易活动产生巨大影响，电子商务模式推动传统企业的营销模式以及管理模式向现代企业转变。电子商务技术运用在生产中有精简中间环节，减少商品库存，控制交易成本，提高生产效率的作用。东莞市作为“世界工厂”，在2016年GDP达6770亿元，全国城市排名22；进出口总额达到1677亿美元，排名第一。虽然东莞市经济增长速度从各个角度排名全国前列，但几年来呈现同比增速放缓的现状。笔者认为基于电子商务的特点和优势对东莞市民营企业管理及创新研究对东莞市的加工业实现有效转型升级有着十分重要的作用 一、电子商务对企业管理的意义 1.能提升企业市场竞争力 电子商务作为新型交易方式，将各类生产、流通、政府和消费者等带入了一个网络经济世界，如今电子商务的应用非常普遍，我国网民规模庞大，互联网普及率高。电子商务已成为了一种离不开的消费习惯。中小企业不论是在其规模、人才和资金等方面与那些实力雄厚的集团企业平等的参和竞争。合理利用电子商务经营模式对企业进行管理，使竞争力能增加，扩大企业影响空间 2.能提升企业市场响应能力 电子商务使企业能快速和准确地响应客户需要，能扩大企业的市场经营范围，企业的营销部通过电子商务平台在能够与客户直接沟通取得订单，为其提供所需的有效信息；采购部通过电子商务平台综合评定后进行采购，生产部产出成品；仓储部可以通过电子商务来实现“零库存”管理；营销部通过电子订单交付给客户，节约了营销费用，有高效处理业务和沟通效率 3.能保障企业资产安全性 电子商务通过互联网的安全管理、加密处理、存取控制、电商交易平台搭建及防病毒软件等，电子商务环境下，客户下订单，将货款交付给第三方支付平台，加强企业资产的安全，供货商不用担心货款的问题，确保资金安全 4.能推动商业模式新进程 由于互联网思维改变人们消费行为，需对中小企业管理方式依旧陈旧，未能体现商业的灵活性的管理模式进行革新。以互联网作为技术依据的，通过企业电子商务的应用来对企业产品进行设计与资源整合，能引入一套电子商务为基础的企业管理模式，对传统的中小企业的互联网化，在中小企业运营的内容、建设和管理方面进行动态的监测和管理，来创新中小企业管理方法，改革中小企业管理方式，赢得新生机和新的发展，将推动商业模式推向新的进程，也能保持中小企业长久竞争力 二、电子商务环境下中小企业管理创新的策略 1.管理组织结构创新 为了适应新的商业逻辑，运用电子商务的手段来实现经营的信息网络沟通渠道。从传统企业的垂直的从上至下的阶层性结构组织管理模式，改变架构向开放式水平型的结构转变。对生产经营管理进行改革制订相应的发展战略，中小企业应结合自身情况，创新组织结构在内部观念、技术、生产以及管理制度层面，交互式的电子商务管理模式能使客户直接参与到整个营销活动中，高效的运营组织强化客户在销售网络中的主动性，直接接触到企业的产品，打造新的生产经营链条与管理模式，优化企业内部环境，推进业务流程与机构重组。加快内部的沟通速度，使企业的中层繁复结构逐渐消失，扁平化的组织结构管理，基层执行人员可以根据实际情况作出合理决策，经理层与执行层能直接的沟通，提高企业内部管理效率，激励企业的创新和研发，获得企业利润以及客户效用最大化，打造企业核心竞争能力。形成一种开放的、平等的、协作的管理组织结构模式 2.企业物流管理创新 以电子商务作为基本的依托做好物流管理的技术工作，以电子定货及货物信息沟通技术为支撑，通过自动仓储管理技术引进仓储引导小车、使用搬运机器人自动分拣系统，通过借助第三方物流或自营物流模式进行商品配送，由于借助第三方物流局限性太大、自建物流成本太高，中小企业承担不起，中小企业组建联合物流模式优势较大，能够实现资金众筹优势互补、风险共担、利益共享能极大引起中小企业兴趣，降低风险，使企业的物流向智能化、信息化、自动化推进，来提高物流配送效率。企业运用大数据、云计算技术能将中小企业的物流管理进行深度有效融合，以智慧化、集约化的方式实现“零”库存，减少沉淀资金，减少运转周期，最终企业物流的转型升级，发掘商业机会，提高企业竞争力 3.企业供应商库存