QC七手法台达统一讲义.ppt

4-1 何謂層別法？ 所謂層別法是指將數據或資料，按照某些共同的特徵加以分類、統計的一種分析方法。 一般常用的區分方式是以4M1E來加以區分。 當然，亦可採用任何認為有意義的區分方式。 在蒐集數據之前就應使用層別法，以避免數據中含有非相關（其他變因）。 運用QC手法時應該特別注意與層別法搭配使用。例如：QC七大手法中的柏拉圖、查檢表、散佈圖、直方圖和管制圖都必須以發現的問題或原因來作層別法。 柱 形 圖 柏拉圖的由來 V.Pareto(柏拉圖)：意大利經濟學家， 1890年提出：80%的財富進入20%人的口袋 J.M.Juran：柏拉圖的發明者 何謂柏拉圖 根據所收集的數據，依據不良原因、不良狀況、不良發生位置等不同區分標准，找出比率最大的項目或原因，并且將所構成的項目依照大小順序排列，再加上累積值的圖形，以作為改善的優先順序。 柏拉圖制作方法 1、決定不良的分類項目(結果別或原因別) 2、決定數據收集期間 3、記錄數值，依據大小順序畫出柱形 4、點上累積值，并且用線連接 錯誤的柏拉圖 柏拉圖形狀 1、多了一軸(累積百分率)﹔ 2、柱子與柱子之間沒有空隙﹔ 3、“其它”項目一定在最右邊﹔ 4、累積百分率線從右邊坐標看﹔ 5、累積百分率線連接第一根柱子右上角。 柏拉圖的使用時機 1、掌握問題的重點: 美國