个案工作——机介入模式.pptVIP

第七章（五）危机介入模式;本节重点;生活中最常见的危机事件：;一、危机介入理论发展;二、什么是危机介入？;例如：;危机介入模式是一种具体的工作方法，它虽然没有完整系统的理论基础，但在不断吸收其他理论以及总结自己的实践经验基础上，形成了一些重要的理论假设和基本的概念。 这些理论假设和基本概念成为危机介入模式的理论核心。;（1）危机是什么？;（2）危机有哪些？;（3）危机的发展阶段：;四、危机与危机干预的理论;卡普兰关注的是整个创伤事件，他认为危机是一种状态，造成这种状态的原因是生活目标的实现受阻，且用常规的行为无法克服 阻碍的来源，既可以是发展性的，也可以是境遇性的;两人在危机干预中都采用平衡模式， 可分为4期： a、紊乱的平衡 b、短期治疗或悲哀反应起作用 c、求助者试图解决问题或悲哀反应 d、恢复平衡状态 卡普兰将它应用于所有的发展性和境遇性事件;基本危机理论 将焦点集中于帮助危机中的人认识和矫正因创伤性事件引发的暂时的认知、情感和行为 危机有暂时的不平衡，也有成长的契机;2、扩展危机理论;B、系统理论 基于人与人、人与事件之间的相互关系、相互影响，不强调危机中个体的内部反应。 系统理论采用人际关系的思维方式，从社会、环境的角度考察危机;C、适应理论 适应不良、消极认知和消极应对对个体的危机起到维护作用 假设当适当不良行为转变为适应行为时，危机就会消退 在危机干预下，旧的、懦弱的行为将变为新的、自强的行为;D、人际关系理论 如果人相信自己，相信别人，并且有自我实现和战胜危机的信心，那么个人的危机就不会持续很长时间 以增强自尊为基础的积极关心，将自我评价的权利交回自己手中;3、应用危机理论;4、生态系统理论;五、危机介入的方式;（一）直接介入;（二）间接介入;2、危机介入的基本原则：;（3）输入希望。当危机发生之后，服务对象通常处于迷茫、无助、失去希望的状态中，所以在危机中帮助服务对象的有效方法是给服务对象输入新的希望，??动服务对象改变的愿望。 （4）提供支持。在帮助服务对象面对和处理危机过程中，社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的周围他人的资源，为服务对象提供必要的支持。同时需要培养服务对象的自主能力。 （5）恢复自尊。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先需要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。 （6）培养自主能力。危机是否能够解决最终取决于服务对象是否能够增强自主能力。虽然服务对象在危机中自主能力有所下降，但社会工作者不能认为服务对象缺乏自主能力，整个危机介入过程就是社会工作者帮助服务对象增强自主能力面对和克服危机的过程。;六、危机干预过程;（2）Alan D.Wolfelt根据危机人士处于不同的阶段提供了危机干预的三个主要阶段模式： 第一、震惊与逃避阶段。在此阶段，处于危机中的人是麻木、迟钝、否定现实、震惊的，在四川大地震中，我们看到好多学生经过武警、解放军从废墟中救助出来时，基本上都是面无表情，麻木，呆滞的； 第二、面对与瓦解阶段。当处于危机中的人经常一定的心理过程后，从灾难中反应过来时发现事实现状发生的改变，他们似乎明白了什么，可是又不想放弃失去的一切。这时，愤怒、迟缩、焦虑、内疚、讨价还价、思念用以维持心中的希望，他们被灾难冲动了理智，无法想象失去这一些之后会是什么样子。 第三，接纳与重整。在发现这一些都没有办法再改变时，人们开始转变，寻求突破，重新认识自己，重新进行新的生活，这时的生活适应、自我认识将决定一个人怎么进行此后的生活。根据不同的危机阶段，危机干预当中，也有不同的任务。 ;;;七、危机介入模式的特点：;3、有效稳定服务对象的情绪 服务对象的情绪在危机中通常是非常不稳定的，表现出紧张、不安、迷茫、无助和沮丧等，社会工作者需要借助简洁易懂的语言、专心的聆听、感情的支持等技巧稳定服务对象的情绪，与服务对象建立信任的合作关系。 4、积极协助服务对象解决当前问题 一旦服务对象的情绪稳定之后，社会工作者就需要协助服务对象分析危机产生的原因，并根据危机发生的原因制订以解决当前问题为主要目标的介入计划。 在服务对象的周围他人的支持下，协助和检查计划的执行，帮助服务对象克服危机的影响。;