社区智能居家养老及移动医疗大数据平台.ppt

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社区智能居家养老及移动医疗大数据平台

社区智能居家养老暨医疗大数据平台 主旨: 靠技术,配智能终端、建医服中心、黏患者;轻线下、降成本。 靠技术,用机器服务部分取代人工服务。 靠技术,获取高质量数据,形成盈利。 目标 盈利思路:以免费服务患者,靠数据获取收益。 攻略方法:技术降低服务成本,智能提高服务质量。 服务模式:患者自诊APP(散养) + 咨询服务中心(结合线下服务)。 利益构成:患者方通过APP得到智能和咨询中心两种服务;运营方得到患者资源、数据资源、及数据相关利益。 远景展望:技术压制对手,成为移动医患交互平台第一名。 优势 技术:基于全医学知识库的临床智能决策引擎。 产品:智能终端+移动APP,搜集数据,实现患者自诊。 医生端智能咨询,实现远程辅诊。 智能设备+ 手机端 自动形成 患者自诊是在系统引导下自动进行; 删去了医生的专业环节,减少使用障碍; 自诊形成简单的门诊病历格式式; 常见病及院前咨询; 结果比对 正向逻辑推导,多重推导; 置疑,可进行回溯推导。 咨询服务中心 医生端 仿真医生思维,全面快速准确获取相关资料。 辅助医生远程完成诊断到治疗,过程符合临床规范。 咨询服务的过程中,自动产生病历记录数据。 9000病的全医学范围,包括西医、中医、中西医结合。 疾病 病情 自 动 智 能 直接 咨询 手机智能问病 交互平台 咨询池 数据云 共享 线下医生 分布式 智能辅助 基于服务 的 医患连接 IP 针对性 问题反馈 IP 指向性 数据提交 患者 移动端 医生 工作端 交互平台 解答池 服务评价系统 患者端 ?. 直接提问医生,问题丢入平台咨询池。 ?. 启动智能自诊,结果丢入平台咨询池。 ?. 可指定平台内医生。 医生端 ?. 组织线下医生; ?. 设专业咨询部; ?. 医生端任何工作数据均上传。 ?. IP针对性回答。 高质量 医疗数据 基于服务 的 生态路线图 流量 ●● 广告 完整的 线上医疗 服务过程 智能终端+APP 服务 整合医患资源 医生参与线上服务 患者 移动端 医生 工作端 大数据 分析 大数据 分析 大数据 分析 生态利益链 ?.患者群使用移动APP获智能的和医生的线上服务。 ?.医生智能辅助及咨询服务中心,节省线下医生资源的支出。 ?.运营方通过医患智能辅助获取数据源;通过流量、广告、大数据等获取利益。 基础 与 难点 既有模式 的 运营重点 (分析) 外部资源整合,将医院医生整合为线下资源。 案例类型一:《好大夫》33万注册医生、7万医生在线;《春雨》1万注册医生。此两者,医生咨询费¥1~300元/次,患者付费。评:患者付费,增加一个操作环节,降低对患者的黏性,也对冲掉服务基层大众的意义。类似的线下资源整合,需要长期积累。 案例类型二:《有问必答》5万医生,公司年付¥1400万医生咨询费;按¥1元/次计算,年产生1400多万条数据。广告收入¥1.7亿。评:患者无付费环节,患者的活跃度和黏性都会增加;但是靠公司支付咨询费,负担太重,增加初创公司的资金风险。 结论:新组建并运营一个为患者提供医疗咨询服务的公司,在整合线下医生资源方面是一个大难题,包括资源整合的工作量、咨询费用的给付、吸引与激活患者的特点等。若重复既有模式,必定很难与当前公司竞争。后面,我们展现了新思路。 内部资源利用,设立医疗咨询服务部门。 业务:医疗咨询服务与数据生成,均基于自有智能技术的手机端与医生端,不依赖于外部医生资源的整合。 技术:用机器服务部分地取代人工服务,并提高服务与数据质量。 设定:拟设立医疗咨询部,初期12~20人,估计花费¥250万可完成外部资源整合所需¥1000万的工作量。 对策:咨询属浅层医疗服务,加上远程性质,容易形成所涉人口面广而活跃频度较差的特点。对策是使服务所形成的记录,至少需要包括症状和诊断等,记录可保留、可查询、可比较,让用户有病历的念想才能沉而不僵,所形成的数据才有大数据意义。 主次:重点业务突出明确,其它花哨的功能不要喧宾夺主。 可添加一个聊天工具,改善医患沟通,传送辅助资料和手机图像。 新创模式 的 运营重点 (本案) 服务中心模式 互联网 数据云 共享 咨询 服务 中心 患者 移动端 电话网 无线网 局域网 手机端 散养式管理 上线即传数据 病 情 诊 断 处 置 药 物 诊疗规范 语义环境 数据字典 规范化数据 自动病历结构 统计 结构 大数据特性 智能规则 智能 支撑 基础 医生端 智能医疗进程 数 据 平 台 支撑服务与数据 的 技术原理 平台 咨询池 平台 解答池 线 下 医 生 健康云服务 大数据 1.

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