市场调查数据析方法和手段.docVIP

第四编 市场调查中的数据分析 本编重点变量类型　频数（百分比）　众数、中位数　均值、标准差　卡方分析　单因素方差分析　简单相关系数　因子分析　调查报告的结构第十五章 市场调查数据的录入与整理 本编重点 变量类型　频数（百分比）　众数、中位数　均值、标准差　卡方分析　单因素方差分析　简单相关系数　因子分析　调查报告的结构 第一节 调查问卷的回收与编辑　　数据资料的处理过程是从回收第一份问卷开始的。按照事先调查方案的计划，尽量确保每份问卷都是有效问卷（所谓“有效”问卷，指的是在调查过程中按照正确的方式执行完成的问卷）。问卷回收以后，督导员必须按照调查的要求，仔细的检查问卷。检查问卷的目的在于将有错误填写，或者是挑出不完整或不规范的问卷，保证数据的准确性。所谓错误填写即出现了那些不合逻辑或根本不可能的结果，通过对调查员的复核，可以检查出哪些调查员没有按照调查的要求去访问，那么，该调查员完成的问卷可能存在很多问题。还有可能出现漏答了某些必须回答的问题，比如被访者的人口特征等基本情况，造成问卷回答不完整。 　　鉴于这些情况，不管是由于调查员造成的还是被访者的原因，通常有两种方式进行补救：对于出现漏答的问卷，通常要求调查员对受访者进行重访，以补充未答的问题；如果不便于重访或重访后的问卷还有问题，数目不是很多，可以当作缺失值计。如果数量非常大，这份问卷就只