第十三章市场查报告.pptVIP

“商场如战场”。 案例欣赏 “小小神童”的奇迹 第十三章 市场调查报告 第四节 市场调查报告的概念和作用 一﹑概念 二﹑特点 三﹑作用 四﹑种类 第五节 市场调查的内容和方法 一、市场调查的内容　 　二、市场调查的方式 基本调查法 具体调查法 问卷调查 问卷调查就是根据调查的内容设计一系列问题，并编制成表格，即调查表。通过反馈后的统计数字，进行归纳、分析研究，然后将其结果写成调查报告。 （一）三种类型的问卷 　　例如：你购买雕牌洗衣粉的主要原因是（选择最主要两种）：　　(1)洗衣较洁白　　(2)售价较廉　　(3)任何商店都有出售　　(4)不伤手　　(5)价格与已有的牌子相同，但份量较多　　(6)朋友介绍　　 封闭型问卷的优点包括以下几个方面： 　　 (1)答案是标准化的，对答案进行编码和分析都比较容易；　　(2)回答者易于作答，有利于提高问卷的回收率；　　(3)问题的含义比较清楚。因为所提供的答案有助于理解题意，这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。 封闭型问卷存在的缺点： （1）回答者对题目不正确理解的，难以觉察出来； （2）可能产生“顺序偏差”或“位置偏差”，即被调查者选择答案可能与该答案的排列位置有关。 2．无结构型问卷（又称开放型问卷） 例如：您抽香烟多久了？您喜欢看哪