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试用期员工跟进表 姓名 胡玉宁 部门 行政部 职务 前台文员 入职时间 2012.12.10 访谈记录 第一次访谈时间： 2013 年 1 月 7 日 访 谈 人：魏许生 被访谈人：胡玉宁 1.作为师范类汉语言应届生，你对目前从事的工作和担任的工作岗位是如何看待或对待的？ 去年12月上旬，很高兴加入公司这个集体。首先，我认为应届生只是我的身份，专业也只是我学习的一个方向。对于我个人而言，进入2013年，代表了过去的工作划上了一个句号，虽然我入职的时间不长，但对我的工作，我是非常喜欢的，和我就业的意向比较符合，在今后的工作中，我会用我自己的努力做好我本该负责的工作，认真对待这个岗位上的每一件事，尽己所能，积极认真做好每一个细节的要求，负责任是我对本岗位的态度。 工作的这一个月以来，给你的感触是什么？你认为你是否适合现在的工作或者喜欢。 这是我离开学校后的第一份正式工作，作为一个新人，刚加入公司时，对公司的运作模式和工作流程都不熟悉，我的上级领导王副理对我的指导和帮助对我影响很大，让我在较短时间内熟悉了前台的工作内容，还有公司各部门的职能所在，也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，这一个月以来，我深刻体会和有了新人认识，前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司领导和来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公室的日常事务要认真仔细，虚心，诚实，勤奋，积极，这点点滴滴都使我在工作中学习，进步，成长。 被面谈人导师（直接上级）：王永丰 1.作为一个应届毕业生的新员工，同时也是你的下属，你怎么看待她在这一个月里边的工作状态？ 在过去招聘过的那么多个前台当中，秦冠男的表现是令人很满意的一个，调入PCB工程部担任助理后，相继招聘了二个前台，但表现都不算好。胡玉宁12月上旬加入公司，担任前台文员一职，作为一名应届毕业生，在知识基础和专业化修养方面有一定基础，为人机灵，做事也比较灵活，从这一个月的工作状态上观察，她作为一名新进职场的应届生，难免有些不太适应环境，在工作处理上也有一些小差小错发生，但影响并不大，刚入职的前两个星期，我作为她工作的导师和上级主管领导，对她在工作上的帮助和指导比较仔细，从人才培养角度来看，我在对她的培养上是手把手式的传帮带教育方式，目的是希望她以最快的速度从一个大学生迅速转化成职场人的角色转变，这一点胡玉宁也做出了一定的成绩，我也注意到了。 2.你对她在前台工作岗位上各项工作任务的处理持什么样的看法，你认为目前她是否朝着一个既定的方向提升和成长？ 她是一名应届毕业生，从大学生的角色到一名职场人的角色转换的确需要一定的时间去适应，作为一名职场新人，我们都不能用太高的标准来要求一个新人，应该给予一定的时间来适合好这个岗位的各种角色的扮演，对内对外的前台工作是非常讲究技巧的，话术、礼仪、形象等各方面都有比较高的要求，在这样的一个环境中，她虽然存在有一些不足的地方，但培养的潜力比较大，她个人的学习也很努力，尤其是做到行必果，对于交待的工作任务都能及时给出一个结果，这一点做得非常好。 访谈人意见： 根据胡玉宁入职以来的工作表现与上级主管王副理，王总监的沟通，此员工确实做出了一个令人满意的工作，尤其是行必果的做事方式给了个好印象。 第二次访谈时间： 2013 年 2 月 2 日 访 谈 人：魏许生 被访谈人：胡玉宁 1.这次再找你面谈，主要是希望了解你在工作中有了哪些新的认识或者是体会？请你简单谈谈。 加入这个集体，在公司文化的影响下，不断提升和成长，我真正体会了过去校训中勤奋、专业、自信、活力、创新的内涵，这也是我们集团每个员工前进的动力，我从日常工作和同事相处中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这样的一种心态积极乐观地投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时地完成好每一项工作任务，给领导一个结果，给公司一个结果，也给自己一个结果。 2.结合你的专业和工作岗位，你觉得你在工作上有哪些专业知识的优势，有哪些不足。 拓展自己的知识面，不断完善自己是我的目标，活到老学到老。在这两个月的工作中，也让我感到了危机意识，虽然我有四年大学生活学习和汉语的基础，但工作中接到一些资料、电话都是需要有较高的处事技巧的，比如一些陌生的营销电话等。作为一家专业化的PCB设备和清洁能源生产企业，对一些客户打来比较专业的咨询电话，以我目前掌握的知识面和对公司的了解是不够的，这是目前我存在不足的地方，我想在今后的工作中不断深入了解公司的设备知识和对公司从事所领域的行业信息多一些了解和解读，以便能更加了解和深入工作，更好地服务公司和客户。 被面谈人导师（直接上级）：王永丰 1.对过去的两个月中，在你的帮助和指导下此员工的工作和学习状态如何，你对此员工的下一步工作作出了哪些要求或安排？ 在这