生产运作管理师考试题1.docVIP

请分析金字塔型层级式管理结构的优缺点。 答、传统的企业组织结构多为金字塔型，优点：结构严谨、等级森严、分工明确、便于监控等。主要是1、由于管理层次多必然要导致机构臃肿、人员膨胀；2、人员膨胀必然造成管理成本上升；3、人浮于事，有必然要带来扯皮现象增多和管理效率低下；4、管理层次多、势必造成信息传递不畅，甚至出现信息在传递过程中失真；5、权利集中在上层，下属自主性小、参与决策程度低，创造潜能难于释放；6、上层领导和基层群众相距甚远，不便交流，不易沟通。以上这些已经严重影响到对人才的开发和利用。 2、简述ERP的核心思想，并说明实施ERP时应注意什么?答、ERP核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理，主要体现在一下三个方面:1、体现对整个供应链资源进行管理的思想2、体现精益生产，同步工程和敏捷制造的思想3、体现事先计划事中控制的思想 实施ERP是要注意，ERP不仅面向供应链，同时要体现精益生产LP、敏捷制造AM、协同工程CE的原理，而且要结合全面质量管理TQM以保证质量和客户满意度；结合适时生产JIT以消除一切无效劳动和浪费，降低库存和缩短交货期；还要结束理论TOC来定义供应链上的瓶颈环节，消除制约因素来扩大企业供应链的有效产出。 3、你所了解的生产方式有哪些？在目前信息经济的环境中，企业怎样改善其生产管理方式以适应多样化的市场需求？答、目前生产方式有泰勒的科学管理法，福特的大量生产方式，大众汽车公司的多品种生产方式，丰田汽车公司的JIT生产方式以及现代的精益生产方式等。根据企业产品战略进行选择适合企业的生产管理方式。产品战略1、早期进入和晚期推出2、早期进入和早期退出3、晚期进入和晚期退出。对生产经营的含义：1、由小批量、灵活性转向大批量，低成本2、小批量灵活性生产3、大批量低成本生产。 盈亏平衡法：为使公司上该新产品项目能够达到盈亏平衡，新产品的销量应为Q*=F/P-C=80万元/(1800-800)=800（台）；盈亏平衡时的销售收入为：PQ*=1800*800=144(万元）为了用图解表示盈亏平衡点，分别计算Q=0和Q=1600时的年销售收入和总成本如下： 新产品销售量 年销售收入 年总成本 0 0 80 1600 288 208 可见总成本曲线通过两坐标点（0,80）和（1600,208），销售曲线通过两坐标（0,0）和（1600,288），如图所示，两条曲线相交于坐标点（800.144）对应的盈亏平衡点为800台。 4/简述生产运行的评价指标？答; 生产过程的连续性；生产过程的平行性；生产过程的均衡性和节奏性；生产系统构成的比例性；生产系统的柔性 5、举例说明制造业和服务业设施选址因素。答、对于服务业来说，设施选址决策对其销售收入影响要高于对经营成本的影响。这意味着服务性企业设施选址决策时，应将注意力放在对经营规模和销售收入的确定上。需要考虑几个方面因素。1、选址区域顾客的购买力；2、服务生产能力与选址区域潜在顾客人口统计之间的适应程度；3、选址区域的市场竞争程度；4、所提供的服务具有的竞争优势；5、与竞争对手相比所选位置的特点，如停车位，交通，安全性以及周围的环境氛围；6、服务设施的质量，水平档次与相邻商业的状况；7、企业的经营战略；8、服务生产的管理水平。在进行仓储设施选址决策时，除了要求低的运输成本，更侧重于对距离市场的远近程度的考虑。仓储设施靠近市场，使公司持有的现货库存也靠近顾客，这样可以提高供货速度，有助于提高竞争力和销售额。有些公司在设施选址决策时常常采用得是跟随领先者的经营战略，如肯德基/麦当劳就是一个例子。 6/生产战略论述。答：基于当代企业所处的环境，对企业生产战略提出了一些具有方向性的问题。1、产品战略;企业之间的竞争，主要是通过产品围绕如何满足顾客需求展开的。2、生产经营一体化战略；3、动态联盟战略；4、可持续发展战略与绿色制造；5、加强知识管理，建设创新性企业。知识经济是建立在知识的生产、分配和使用之上的经济，进入知识经济时代以后，知识将成为成为社会经济发展的主要驱动因素，智力资本将成为企业最重要的资源。 7、何为关键路线，他在项目管理中的作用。答;在工程项目计划中如果一项工作在开始时间节点处和结束时间节点出的最早完工与最迟开工时间均相等，意味着该工作必须按期完成，否则也会影响到项目的总工期，由于这些工作不能延误，被称为关建工作，由关键工作串接而成的通路被称为关键路线。关键路线法也是工程项目中经常应用的一种计划管理方法。他是通过分析项目过程中那个活动序列进度安排的总时差最少来预测项目工期的网络分析。在绘制出网络图后，管理者可利用网络图进行工程项目的计划工作，关键路线法是最常用的方法之一，