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POS系统的设计与实现 ■ 上海同济大学经济与管理学院 祝 炜 黄立平 【摘要】POS系统是零售信息管理系统中 监控和监督，并提供辅助分析决策 POS通讯服务器下载的前台收银系 不可或缺的组成部分。本文以零售业中 功能。 统需要读取的基础数据，典型的如： 具有代表性的大型卖场应用为背景介绍 （2）面向不同业务部门的应用 商品数据库、员工数据库、会员数据 了一个完整的POS系统的构建方案并就 系统 ∶负责支持各业务部门日常业 库、付款方式定义数据库、POS机参 POS软件设计中的要点进行了细致阐述。 务，包括供应、采购、营销、仓储、 数库等，这些数据库由后台系统负责 【关键词】POS系统开发 大卖场 销售 批发等。 更新，前台可以随时下载，见图1。 软件 面向前台收银员工的POS系统∶ “工作目录”总是用来保存前台收 是直接对客户群进行销售活动的工 银系统当天实时产生的数据 （如销售 POS（Point-of-Sale）销售终端系 具，迅速完整地收集商品销售信息、 数据、POS机运行状态记录、员工操 统是零售信息系统的重要组成部分， 完成交易收付并制作统计报表。 作记录等），每一笔新产生的记录在 尽管企业的形态千差万别其管理信息 借助于POS系统和网络技术，销 本地存储的同时又实时上传至POS 系统的规模和架构也大相径庭，但都 退款的信息实时传送至后台管理系 通讯服务器，如果网络阻塞之后一旦 依赖POS系统来执行基本的销售职 统，管理者就能够及时掌握销售状况 畅通，所有累积的数据再同时上传。 能。目前主要以PC Based第三代POS 并进行数据分析，同时后台管理系统 “备份目录”用于在前台收银系 机作为前台销售软件的载体，采用 又可将最新的商品信息、价格信息实 统正常退出作业时备份 “工作目录” Foxpro、C、Java等语言来编写软件， 时下达，缩短商品上架周期。POS系 中的全部数据。至于“备份目录”保 可以运行于DOS、Windows等主流 统更支持会员制管理，进而实施客户 存数据的时间范围则可以根据不同企 操作系统上；而近年来手持设备和 关系管理的基础。 业的需求自由定义。 无线网络通信技术的成熟，更赋予了 POS系统移动作业的功能，使它不仅 2 POS系统的架构与数据流 2.2 POS通讯服务器 能满足传统销货收银需求，还能大大 系统架构是决定系统安全、实 POS通讯服务器在这个体系结 提高仓储管理的自动化水平。POS系 用的关键，也是研究的重点之一。如 构中起着中转站的作用，设置该中间 统的可靠性、实时性、易用性、稳定 图1所示，为大卖场设计的POS系统 环节既有利于保障后台数据库服务器 性是开发者需要考虑的重点。 是一个由终端POS机、POS通讯服务 上数据的安全和完整，也降低了其存 器、数据库服务器组成的三层架构。 取强度，有利于保持各POS终端和后 1 零售信息系统的组成 “目录”用于界定不同时间发生或不 台之间网络的畅通。我们需要为通讯 大卖场类型的零售企业其管理 同功能的数据存储。 服务器开设“下载目录”、“上传目录” 信息系统按照层次关系一般分为以 和 “备份目录”。 下三个主要部分：