目标考核统表.docVIP

目标分解及统计方法 公司总目标及各部门分目标： 序号 部门 目标指标 计算公式（统计方法） 考核周期 备注 1 总 目 标 顾客满意度90分以上 每个顾客满意度之和/顾客数目 每年统计 产品一次检验合格率不低于95%； 产品一次检验合格的次数/产品检验总次数 每月考核 2 行政部 文件受控、发放准确率100% 文件受控、发放次数/总的受控文件及发放总次数 *100% 每月考核 培训计划按时完成率100% 当月实际培训次数/当月计划培训次数 *100% 每月考核 3 业务部 合同评审率100% 评审的合同数/应评审的合同总数 *100% 每月考核 顾客满意度90分以上 每个顾客满意度之和/顾客数目 每年统计 客户投诉处理率100% 客户投诉处理次数/客户投诉次数 *100% 每月考核 4 生产部 生产计划完成率100% 生产计划完成次数/生产计划数 *100% 每月统计 生产设备完好率95％以上 完好设备数/设备总数 *100% 每月考核 5 品质部 产品漏检率、错检率2%以下 产品错检、漏检数/产品检验总数 *100% 每月统计 产品一次检验合格率不低于95%； 产品一次检验合格的次数/产品检验总次数 *100% 每月统计 计量器具检定率100% 计量器具检定总数/计量器具总数 *100% 每年统计 7 采购部 供方评定率100% 供方评定数/应评定的供方数 *100% 每年统计 原材料采购及时率100% 原材料采购及时次数数/原材料采购次数 *100% 每月统计 编制：刘成斌 审批：应卓成 注：考核于每月3——5号对上月进行考核 目标考核统计表 编号 部 门 目 标 指 标 值 统计 频率 2015年度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 总 目 标 顾客满意度90分以上 年/次 95分 产品一次检验合格率不低于95%； 月/次 99.2% 2 行 政 部 文件受控、发放准确率100% 月/次 100% 培训计划按时完成率100% 月/次 100% 3 业务部 合同评审率100% 月/次 100% 顾客满意度≥90分 年/次 95分 客户投诉处理率100% 月/次 100% 4 生 产部） 生产计划完成率100% 月/次 100% 生产设备完好率95％以上 月/次 100% 5 品质 部 产品漏检率、错检率2%以下 月/次 0 产品一次检验合格率不低于95% 月/次 99.2% 计量器具检定率100% 年/次 6 采购部 供方评定率100% 年/次 100% 原材料采购及时率100% 月/次 100% 编制：刘成斌 审批：应卓成 注：考核于每月3——5号对上月进行考核 目标考核统计表 编号 部 门 目 标 指 标 值 统计 频率 2015年度 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 总 目 标 顾客满意度90分以上 年/次 产品一次检验合格率不低于95%； 月/次 99% 98.8% 99% 2 行 政 部 文件受控、发放准确率100% 月/次 100% 100% 100% 培训计划按时完成率100% 月/次 100% 100% 100% 3 业务部 合同评审率100% 月/次 100% 100% 100% 顾客满意度≥90分 年/次 客户投诉处理率100% 月/次 100% 100% 100% 4 生 产部） 生产计划完成率100% 月/次 100% 100% 100% 生产设备完好率95％以上 月/次 100% 100% 100% 5 品质 部 产品漏检率、错检率2%以下 月/次 0 0 0 产品一次检验合格率不低于95% 月/次 99% 98.8% 99% 计量器具检定率100% 年/次 100% 6 采购部 供方评定率100% 年/次 原材料采购及时率100% 月/次 100% 100% 100% 编制：刘成斌 审批：应卓成 注：考核于每月3——5号对上月进行考核