191系统精讲-人际沟通-第四节护理工作中的非语言沟通.docVIP

1.护患沟通时，护士与患者目光注视的时间最好是保持在全部谈话时间的 A.30%～40%B.30%～50%C.30%～60%D.30%～70%E.30%～80% 【答案】:C 【解析】:考察护士非语言沟通的主要形式。护患沟通过程中，护士与患者目光接触的时间应不少于全部谈话时间的30%，也不超过谈话全部时间的60%；如果是异性患者，每次目光对视时间应不超过10秒。长时间目不转睛地注视对方是一种失礼的表现。 2.护士在运用非语言沟通技巧时做法不妥的是 A.与患者交流时注意身体等高B.倾听时应注视对方眼部C.触摸时应考虑患者的性别、年龄、病情等因素D.对于异性患者，每次注视时间不超过10秒E.微笑是最有吸引力的面部表情但要注意适度 【答案】:B 【解析】:考察护士非语言沟通的主要形式。护患沟通过程中，护士与患者目光接触的时间应不少于全部谈话时间的30%，也不超过谈话全部时间的60%；如果是异性患者，每次目光对视时间应不超过10秒。长时间目不转睛地注视对方是一种失礼的表现。 3.非语言性沟通技巧不包括 A.微笑B.提问C.拥抱患者D.触摸E.眼神交流 【答案】:B 【解析】:考察护士非语言沟通的主要形式。非语言沟通是通过非语言媒介，如表情、眼神、姿势、动作等类语言实现的沟通。提问属于语言沟通技巧。 4.触摸应用于辅助疗法时，主要作用是 A.健康评估B.止咳C.降低体温D.促进血液循环E.缓解心动过速 【答案】:E 【解析】:触摸辅助疗法：据有关研究发现：触摸可以激发人体免疫系统，使人的精神兴奋，减轻因焦虑、紧张而加重的疼痛，有时还能缓解心动过速、心律不齐等症状，具有一定的保健和辅助治疗作用。因此，一些国家已开始将抚触疗法作为辅助治疗手段。 5.非语言沟通的特点是 A.持续性B.局限性C.专业性D.生动性E.多变性 【答案】:A 【解析】:考察非语言沟通的特点。非语言沟通的主要特点包括真实性、广泛性、持续性、情景性。 6.下列哪项沟通方式用于护理婴儿 A.因势利导B.搂抱与抚摸C.多做游戏D.适时鼓励E.社会交流 【答案】:B 【解析】:考察沟通方式。护士应在治疗和护理的同时，尽可能多抚摸、拥抱亲近患儿，以满足患儿的情感需求。 7.患者男性，25岁。急腹症入院。护士张某在询问患者腹痛情况时，还特别注意观察患者的非语言表现，这是因为非语言沟通比语言沟通更加 A.规范B.严谨C.易懂D.真实而难以掩饰E.艺术 【答案】:D 【解析】:考察非语言沟通的特点。非语言沟通比语言沟通更加真实。非语言沟通往往比语言沟通更能够表露、传递信息的真实含义。人的非语言行为更多是一种对外界刺激的直接反应，常常是无意识的；而在语言沟通中，人们可以控制词语的选择。