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如何融入教师职业生活 北京师大附中 李 敏 （一）从管理学中的人性假设谈起 自1957年麦格雷戈首次在管理学研究中提出人性假设问题以来，众多的中、西方管理学家对此作了大量的论述。其中，有代表性的包括：工具人、经济人、社会人、自我实现的人复杂人。现代西方管理理论流派众多，对人性的解释也各不相同。但是。关于复杂人的假设。这一假设是史克恩等人在20世纪60年代末、70年代初提出，它包括下面几个基本点：人不仅是复杂的，而且是高度可变的；人们通过他们的组织经验是能够熟悉新的动机的；人们在不同组织或同一组织的不同部门中的动机可能是不同的；人们能够对各种不同的管理策略出反应。工具人经济人、社会人自我实现的人复杂人。工具人经济人社会人自我实现的人自我实现的人 X理论与Y理论 （一）背景资料麦克雷戈斯（Douglas McGregor自哈佛大学取得心理学博士后先在哈佛任教数年，在1937年转到麻省理工学院任教。麦克雷戈认为管理的根本问题在于管理者对人性的假设，越接近事实的就越理性。麦克雷戈在1960年出版企业的人性面（The Human Side of Enterprise,协志出版），他认为当时的组织设计乃基于错误的人性假设。他将当时的一般看法称为X理论，又提出一套不同的看法，称之为Y理论。 详细内容 X理论：X 理论认为人是不爱工作的，人性是被动的，人的本性反对改革、对组织漠不关心，人是需要有人管理的。一般人都好逸恶劳，尽可能逃避工作，因此对大多数人来 说，仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向，必须进行强制、监督、指挥，并利用惩罚以进行威胁。一般人都胸无大志，满足于平平稳稳完成工作，而不喜欢具有压迫感的创造性的工作。 Y理论：Y理论认为管理者必须清楚员工个人的特性与环境特性之间的关系；他认为人并非天生好逸恶劳，若在适当激励下，人能激励自己而富有创造力，外界控制不是促使人努力的唯一方法。人在自我承诺与参与决策中，可以自我控制。让员工对他们的任务有责任感，工作丰富化，便能鼓励人员承担责任。人并不是懒惰，他们对工作的喜欢和憎恶决定于工作对他来说是一种满足还是一种惩罚；在正常情况下，人愿意承担责任；人热衷于发挥自己的才能和创造性。在Y理论中，他认为若建立可核实的目标制度，就可确保分权及授权。理论发展 麦克雷戈的这个理论，为彼得?德鲁克早年提出的目标管理提供了理论基础。“目标管理”的概念是美国管理学大师彼得·德鲁克（Peter Drucker1909—2005年11月11日）1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认 为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工 作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 内容摘要：管理学的人性假设，是指人们根据一定社会时期内管理活动赖以成立的特定经济、政治和文化条件，对管理活动中人的需要和人的本性所做出的一种预设。对人性的客观、全面、正确的认识是管理工作的前提。揭开和清人性假设与管理的关系，对于现代管理理论研究和管理实践创新都有着十分重要的意义。本文以时间为纲，回顾了西方管理学界关于人性假设理论研究的进展情况，并进行了评述。关键词：管理理论 人性假设 西方管理学界自1957年麦格雷戈首次在管理学研究中提出“人性假设”问题以来，众多的中、西方管理学家对此作了大量的论述。其中，有代表性的包括：“工具人”、“经济人”、“社会人”、“自我实现的人”、“复杂人”。本文就西方关于人性假设方面的研究进行了回顾和评述。　　工具人与经验管理近代，亚当斯密在《国民财富的性质和原因的研究》中阐述了分工理论和利己主义的人性观，对后来西方管理理论和思想的发展产生了深远影响。查尔斯巴贝奇进一步发展了斯密关于劳动分工的思想，提出了一种固定工资加利润分享的分配制度，为现代劳动工资制度的发展做出了重要贡献。这一时期的管理思想强调管理者的作用，否定被管理者的作用。不管是从经济、政治环境还是组织的实际需要看，管理者为了实现自己的管理目标，完全可以不顾被管理者的要求，而只是将其视为达到目标的工具。这就是前泰勒时代所遵循的人性假设“工具人”。 　　基于“工具人”假设之上的管理模式在一定程度上维护了社会的稳定，并推动社会缓慢向前发展。但“工具人”假设的实质在于取消了管理对象的“人”的资格，认为他们并不具备人的本性，只是管理者实现其目的的手段。这种假设随着社会的发展逐渐失去了合理性。社会关系的新变化以及这种管理模式在实践中