市场消费者的市场信息需求分析摘要.PDFVIP

( ) 中国图书馆学报 双月刊 1998 年第 1 期 ZHO NGGUO TUSHUGUA NXUEBAO ●冷伏海 市场消费者的市场信息需求分析 　　A BSTRACT　F rom th e p o in t o f v iew o f ro le th eo ry in so cio lo gy , th e au tho r an a ly se s som e ch aracter ist ics o f m ark et in fo rm at ion n eed s in th e . 3 . p ro ce ss o f con sum p t ion b eh av iou r o f con sum er s ref s 　 . . KEY W O RD S M ark et con sum er s M ark et in fo rm at ion n eed s 　 350 CLA SS NUM BER G 　　政府、企业和消费者是市场活动的主体。 对理清市场信息用户需求的特点, 指导各类 他们在市场中从事着市场宏观与微观管理、 市场主体在担当特定市场行为角色时, 有针 生产经营、购买消费和投资活动。在市场行为 对性地获取信息和运用恰当的信息服务, 具 中他们既创造市场信息, 同时又接收和使用 有重要价值。由于篇幅所限, 本文仅对市场消 着与其市场行为有关的市场信息。他们可能 费者角色的市场信息需求特点谈点粗浅的看 是个人, 也可能是群体, 但不管怎样都可以称 法。 [ 1 ] 为市场信息用户 。这些市场信息用户都有 着进行某项市场活动所特需的信息内容和获 1　消费者的市场信息需求不充分 取方式。这些市场信息需求可能是工作性质 的市场行为, 也可能是由纯粹的市场购买消 这里说的不充分是相对于经营者而言, 费行为引发。概括起来市场信息需求不外乎 消费者对商品的质量和价格等信息的需求是 有 4 种类型, 即市场宏观与微观管理、生产经 不充分的。它首先表现为消费者不可能充分 营、购买消费和投资行为。对这 4 种信息需求 地需求和占有市场信息。由于社会分工越来 进行分析无疑具有重要的理论和实践意义。 越细, 信息的分布越来越不对称, 作为一个消 但是, 以往对信息用户需求的分析, 多从用户 费者在购买消费自己行业 以外的大量商品 的“职业和工作性质及学科专业属性”来取 时, 既不知道生产者的成本情况和产品质量 [2. 3 ] 向 。而市场信息用户的信息需求分析则不 的知识, 也不了解销售商的进货价格和名牌 宜使用这种取向。因为市场信息用户的信息 商标的真伪信息, 所以他不可能具有充分的 需陈求具有多角度的特点。 市场信息需求。其次, 消费者即使要了解这些 笔者以为运用社会学的角色理论, 抽取 信息也是需要成本的。消费者寻找价格低、质 各类市场主体在市场行为的共性角色特征即 量高的商品及其出售地点的过程, 我们称之 市场投资行为角色、市场宏观与微观管理行 为“消费者搜寻”。搜寻时间越长, 可能发现的 为角色、市场生产经营行为角色、市场购买消 最低价格就越低, 而且也因此会掌握更多有 费行为角色, 分析各种市场行为角色在进行 关商品质量和信誉的信息。消费者搜寻信息 特定市场行为时的市场信息需求的特点, 这