精准营销突破卷烟零售最后一公里.docVIP

精准营销，突破卷烟零售“最后一公里” 姜成康局长在2010年工作报告中指出，“加强市场分析研究，全面了解重点骨干品牌市场表现和发展趋势，提出品牌改进提高的建议意见，实施重点骨干品牌精准营销，努力促进重点骨干品牌良好成长。”精准营销因此被正式上升为品牌营销战略层面。 精准营销（Precision　marketing）就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路。精准营销显然有别于传统的粗放营销，粗放营销追求市场的全覆盖式销售，广告宣传盲目、滞后，难以形成强大的品牌聚合力。而精准营销与其正好相反，精准营销通过“精准的市场定位”、“巧妙的推广策略”和“更高的客户体验”三大策略推动企业做精做强和可持续发展。 精准营销的理论依据 第一，4C营销理论。4C理论重新设定了市场营销组合的四大要素：顾客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和沟通（Communication）。新经济时代，信息化、数字化和网络化成为商业趋势，精准营销借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代物流等手段保持与顾客的个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求，摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能。正如菲利普·利特勒所言，精准营销就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通。 第二，顾客让渡价值。顾客让